Pierwszy CRM dla e-commerce

Kto został liderem swojej branży w wynikach Google?

Kto został liderem swojej branży w wynikach Google?

Zalando został liderem w branży “Moda”! Nie powinno to zaskakiwać, ale kto jeszcze uplasował się na podium pod względem widoczności w wynikach naturalnych Google? Douglas i Sephora nie weszły do pierwszej trójki w rankingu “Zdrowie i Uroda”, kto je wyprzedził? Który portal cieszył się najwyższymi wynikami w wyszukiwań w branży Nieruchomości? I czy w rankingu FMCG wygrała polska, czy zagraniczna sieć sklepów? Agencja SEM – Mayko.pl, jak co roku przygotowała raport SEO, w którym można sprawdzić kto został liderem swojej branży w wynikach Google. Jak powstał raport? Raport powstał na podstawie danych zebranych i udostępnianych przez […]

SaaSowe rozwiązania w B2B na celowniku

SaaSowe rozwiązania w B2B na celowniku

Czy dobre statystyki w zestawieniu wskaźników efektywności  SaaSowych rozwiązań B2B dają przyzwolenie do tego, żeby osiąść na laurach? Zdecydowanie nie. Możemy się pochwalić wysokim wskaźnikiem  konwersji z kont testowych na płacących klientów, który wynosi aż 24,64%. Odsetek odchodzących klientów w ostatnim miesiącu wynosi zaledwie 1%. Natomiast musimy poprawić swój „Website visitors to trial conversion”, to zaledwie 2,82%. Jak to się ma w zestawieniu z pozostałymi SaaSami?  Zapewne widzieliście już zestawienie wskaźników efektywności SaaSowych rozwiązań B2B, przygotowanego przez Grzegorza Berezowskiego z NapoleonCat, zainspirowanego wpisem Michała Sadowskiego na temat wyników osiąganych w Brand24. Jeśli nie, to warto […]

Testy A/B. Jak to zrobić żeby działało?

Testy A/B. Jak to zrobić żeby działało?

Która wersja newsletter`a “sprzeda” więcej? Test A/B pomoże podjąć właściwą decyzję. Projektując test należy wziąć pod uwagę wielkość próby, zakładaną konwersję, poziom istotności statystycznej oraz czas pomiaru. Dowiedz się na co jeszcze warto zwrócić uwagę planując i przeprowadzając testy? Test A/B – niby proste, ale… Co to są testy A/B? Jest to narzędzie pozwalające porównać dwa warianty jakiegoś rozwiązania i ocenić, który z nich wypada lepiej. Testowane mogą być emaile wysyłane do naszych klientów, layout podstrony naszego e-sklepu, tekst przycisku “do kasy”, bannery i pop-upy, czy sposób prezentacji produktów w aplikacji mobilnej. W ten sposób […]

Leap Second może pogrążyć w chaosie cały świat!

Leap Second może pogrążyć w chaosie cały świat!

Pamiętacie rok 2000 kiedy czekaliśmy na globalną awarię systemów komputerowych? Już jutro będzie powtórka tej sytuacji i po 23:59:59 nie nadejdzie północ, a godzina 23:59:60. Doba zostanie przedłużona o sekundę przestępną i później rozpoczniemy 2017 rok! Przyczyną tego zjawiska jest zwolnienie Księżyca i oddalanie się go od Ziemi. W tym czasie planety zmieniają swoje elipsy, dlatego wymagana jest korekta czasu w celu wyrównania go ze średnim czasem słonecznym, która ma przerażające skutki dla ogółu ludzkości. W cyfrowym się świecie liczy się każda sekunda! Dlatego Leap Second spowoduje ogromną masę awarii i zakłóceń działania komputerów, internetu […]

Rekomenduj jak Netflix – Jak korzystać z systemów rekomendacyjnych

Rekomenduj jak Netflix – Jak korzystać z systemów rekomendacyjnych

Marketing na miarę Netflixa! Dowiedz się, co oznacza hasło segment of one i jak możesz wykorzystać tę wiedzę, by wspomóc komunikację ze swoimi klientami. Wysyłaj newslettery precyzyjnie dopasowane do ich potrzeb. W artykule opisuję jak rekomendować klientom e-sklepu produkty na podstawie zakupów dokonanych przez innych klientów. Sztuczna inteligencja nie tylko w filmach Jeśli nie oglądaliście filmu Ex Machina z 2015 r., a lubicie kino SF, to gorąco polecam ten seans. Nie zdradzę zbyt wiele, wspominając, że fabuła tego filmu osadzona jest wokół pomysłu stworzenia  robota podobnego do człowieka. A jego inteligencja oparta jest o najpopularniejszą […]

Technomarketing. Czyli bądź jak Amazon i Zalando!

Technomarketing. Czyli bądź jak Amazon i Zalando!

Twój sklep internetowy to firma technologiczna a nie handlowa! Buzz wordy, takie jak customer intelligence, deep learning, big data, czy machine learning to bliższe lub dalsze synonimy sztucznej inteligencji. Wszystkie dotyczą zagadnień związanych z przetwarzaniem ogromnej ilości informacji, które są na wyciągnięcie ręki. Jeszcze do niedawna wyzwaniem detalistów było przeniesienie handlu do internetu. Dzisiaj szansą dla detalistów sprzedających online jest wykorzystanie automatyzacji marketingu i big data do stworzenia firmy technologicznej. O tym, że automatyzacja marketingu i machine learning nie są jedynie „buzz wordami”, czy przelotnym trendem świadczą sukcesy dwóch potentatów handlu elektronicznego. Światowego lidera, czyli […]

Historie polskiego eCommerce

Historie polskiego eCommerce

#CustomerSuccess to cykl wywiadów, których udzielają właściciele lub managerowie największych i najszybciej rozwijających się eSklepów. Wywiady pozbawione są marketingowego szumu, aby czytelnicy z pierwszej ręki mogli dowiedzieć się, jak osoby działające w eCommerce budowały swoją pozycję i osiągnęły sukces. W wywiadzie zdradzają między innym to, na co kładą nacisk w obsłudze klienta oraz jak pozyskują nowych klientów, a przede wszystkim jak aktywizują stałych, bądź wcześniejszych użytkowników platform sklepowych. Mówią o największych grzechach eCommerce Managerów oraz o wyzwaniach w branży. Wyróżnij się Branża eCommerce prężnie się rozwija, jest to pojemny rynek, który dopiero wschodzi. W regionie CEE […]

Facebook buduje relacje, a sprzedaż jest wynikiem dobrze zbudowanej relacji i personalizacji komunikatów

Facebook buduje relacje, a sprzedaż jest wynikiem dobrze zbudowanej relacji i personalizacji komunikatów

#6 Customer Success W dzisiejszym wywiadzie Szymon Mielczarek dzieli się z nami historią bohaterki “Piotrusia Pana” – powieściowego “Dzwoneczka”. Tinkerbell.pl to internetowa hurtownia produktów kosmetycznych do pielęgnacji i stylizacji, dostępnych dla każdej kobiety szukającej doskonałości. Szymon zdradza nam na co kłaść nacisk w obsłudze klienta oraz z jakich narzędzi korzysta, by pozyskiwać nowych klientów i aktywizować tych, którzy wcześniej odwiedzali jego sklep internetowy. Technologicznie dogonienie reszty świata i podbój zagranicznych rynków, to wyzwanie dla eSklepów, Szymon również stawia je sobie za cel. Paulina Wiesiołek: Nazywacie się “Dzwoneczek”, jak bohaterka “Piotrusia Pana”. Macie nawet tę wróżkę […]

Dostęp do gry. Natychmiast! – Paweł Szymoniak, Muve.pl

Dostęp do gry. Natychmiast! – Paweł Szymoniak, Muve.pl

#5. Customer Success: Muve.pl Dziś przeprowadzamy wywiad z Pawłem Szymoniakiem E-commerce Marketing Managerem Muve.pl, który zajmuje się zwiększaniem konwersji oraz działaniami marketing automation w największym polskim sklepie z grami. Paweł zdradza, czego gracze oczekują od eCommerce i czym kierować się przy wyborze kanałów marketingowych w eSklepie. Tylko w wywiadzie z nami opowiada o działaniach reklamowych, które najlepiej sprawdzają się w branży gier video. Michał Blak: Paweł, zdradź nam czym jest Muve.pl? Paweł Szymoniak: Cześć! Muve.pl to nowoczesny sklep dla graczy i entuzjastów cyfrowej rozrywki. W ofercie znajdują się gry na wszystkie platformy, sprzęt i gadżety […]

Gdzie ubiera się Anja Rubik, 50Cent i Snoop Dog – Czyli polski eCommerce AlohaFromDeer.com

Gdzie ubiera się Anja Rubik, 50Cent i Snoop Dog – Czyli polski eCommerce AlohaFromDeer.com

#5. Customer Success: Aloha From Deer Dziś rozmawiamy z prawdopodobnie najmłodszym i najpopularniejszym właścicielem polskiej marki odzieżowej. Przed Wami Mariusz Mac, właściciel Aloha From Deer. Z Mariuszem porozmawialiśmy o UX sklepu internetowego, sklepach stacjonarnych oraz oczywiście sukcesie bluz z printem.   Michał Blak i Diana Drobniak: Cześć Mariusz! Wiem, że grasz w Pokemon Go. Jak ci idzie? Mariusz Mac: Mariusz Mac: Pokemony idą mi dobrze – mam 21 poziom, ale powoli przestaję – nie mam po prostu czasu. Pokemony stały się bohaterami naszej ostatniej serii. Staramy się reagować na aktualne trendy popkultury wypuszczając takie właśnie […]

By Daniele Zedda • 18 February

← PREV POST

By Daniele Zedda • 18 February

NEXT POST → 34
Share on