Miesiąc: Lipiec 2016

E-sklep jako odpowiedź na Rodzinną tradycję

E-sklep jako odpowiedź na Rodzinną tradycję

#4. Customer Success: WinoDomowe.pl Dziś rozmawiamy z Łukaszem Czajką z WinoDomowe.pl, który wie zrobić nalewkę i uwarzyć tradycyjne piwo i jak na tym zrobić biznes. Robi to on z i jego rodzina od wielu lat. Dziś dzieli się z nam nie tylko wiedzą z zakresu domowej produkcji alkoholu, ale przede wszystkim, tym co jest najważniejsze w obsłudze e-klienta oraz co zagraża mniejszym internetowym sklepom. Diana Drobniak: Cześć Łukasz! Powiedz nam, co jest potrzebne, by uwarzyć dobre piwo? Łukasz Czajka: Parafrazując klasyka: “Szczypta wiedzy, garść chęci i brewkity od WinoDomowe.pl” ;-). A na poważne, przygotowanie piwa na […]

Większość naszych maili czy telefonów od klientów zaczyna się od słów: “Siemano, potrzebowałbym…”

Większość naszych maili czy telefonów od klientów zaczyna się od słów: “Siemano, potrzebowałbym…”

#3. Customer Success: Unhuman.pl Dziś rozmawiamy z Kazimierzem Kozą, który od wielu lat zajmuje się biurem obsługi klienta oraz social media jednego z największych w Polsce sklepów internetowych z odzieżą i muzyką związanych z hip hopem – unhuman.pl. Diana Drobniak: Cześć Kazimierz! Gdybym chciała otworzyć podobny e-sklep do waszego (skierowany do innej grupy docelowej, oczywiście), jaką radę bym od ciebie otrzymała? Kazimierz Koza: Sklepów internetowych jest bardzo dużo. Codziennie powstają nowe, które na starcie muszą sprostać wyzwaniu konkurencyjności z tymi, które już od lat pozyskują klientów i dobrze sobie radzą w swojej określonej niszy. Gdybyś […]

By Daniele Zedda • 18 February

← PREV POST

By Daniele Zedda • 18 February

NEXT POST → 34
Share on