Kategoria: eCommerce marketing

Omnichannel, nowy kierunek rozwoju handlu

Omnichannel, nowy kierunek rozwoju handlu

Zakupy są przyjemnością, ale bywają też smutnym obowiązkiem. Dla tych, których szperanie między półkami przyprawia o szybsze bicie serca, ale także dla tych, którzy od zakupów dostają białej gorączki – dobrą wiadomością będzie omnichannel w handlu, czyli połączenie wielu ścieżek zakupowych w jedną i dowolne między nimi żonglowanie. Głównym założeniem omnichannel jest przenikanie się kanałów sprzedażowych. Nazwa też nie jest przypadkowa – omni to z łaciny “wszystko”. I klienci tego “wszystkiego” chcą. I są w tym pragnieniu zachłanni. Chcą, żeby towar, który sobie wybiorą był dostępny zawsze, w każdym rozmiarze, albo wariancie kolorystycznym. Chcą znać […]

Exit POP-UP, czyli o trudnej sztuce utrzymania klienta

Exit POP-UP, czyli o trudnej sztuce utrzymania klienta

Gdyby zapytać przypadkowo napotkane osoby o to, czym jest pop-up, pewnie najczęstszą odpowiedzią (poza oczywiście “Pop-up? Pierwsze słyszę”) byłoby: “To takie irytujące, wyskakujące okienko”. No właśnie. Wydawałoby się, że z exit pop-upem jest trochę jak z natrętną muchą latającą koło nosa – czyli mówiąc prościej – denerwuje każdego. Czy tak jest w rzeczywistości? Czy każdy użytkownik musi na widok wyskakującego powiadomienia czuć rozdrażnienie? Postaramy się przekonać Was do tego, że dobrze zaprojektowany pop up to w zasadzie same korzyści. Okazuje się bowiem, że exit pop-up to jedna z najskuteczniejszych funkcjonalności ułatwiających utrzymanie klientów na stronie, […]

Polskie systemy marketing automation. Ranking.

Polskie systemy marketing automation. Ranking.

Ranking popularności polskich systemów marketing automation. Przygotowałem ranking popularności systemów marketing automation na rynku PL. Ranking oparty jest na Alexa Traffic Rank. Uwzględnia pozycję strony w polskim internecie oraz globalnie. Widać też zmianę pozycji w ostatnich 3 miesiącach. Celem rankingu jest przybliżenie popularności polskich narzędzi marketing automation oraz utworzenie kompletnej listy firm, które można porównać i przetestować. Jakim kluczem były wybierane firmy? Są to wszystkie polskie narzędzia marketingowe, oferowane w modelu SaaS (Software as a Service), które w swojej ofercie deklarują funkcjonalność marketing automation. Część tych firm od początku powstała z myślą o automatyzacji marketingu, inne […]

Internet Rzeczy – przyszłość e-commerce

Internet Rzeczy – przyszłość e-commerce

W dużym skrócie Internet Rzeczy (ang. Internet of Things, skr. IoT) to wszystkie te urządzenia, które są sterowane albo kontrolowane za pomocą Internetu. Wbrew temu, co może sugerować nazwa Internet Rzeczy, nie jest internetem rzeczy, a danych. Brzmi zagadkowo? Czym jest Internet Rzeczy? Internet Rzeczy to urządzenia podłączone do globalnej sieci, kontrolowane i sterowane zdalnie. Istotą IoT jest to, jakie dane wytwarzają konkretne urządzenia, a nie one same w sobie. Kluczowy jest więc potencjał, jaki drzemie w danych dostarczanych przez rzeczy. IoT to gigantyczny tygiel inteligentnych urządzeń – wysyłających dane, i komunikujących się ze sobą […]

edrone zdobywa rynek za Oceanem, a więc żarty się skończyły!

edrone zdobywa rynek za Oceanem, a więc żarty się skończyły!

Nadszedł czas na trzecią, ale nie ostatnią część serii “edrone #GoGlobal”. Ta będzie wyjątkowa, bo targi odbywały się za Oceanem, a więc żarty naprawdę się skończyły! Powód, dla którego ja i Rahim Blak się znaleźliśmy w Stanach to były targi, na których było 20 tysięcy odwiedzających i 4500 wystawców, a wśród nich edrone – Collision Conference uchodzi za jedno z największych i najbardziej prestiżowych wydarzeń związanych z nowymi technologiami. Pominę kolejne liczby i opisywanie splendoru imprezy, najważniejsze jest to, co udało nam się osiągnąć dzięki tej podróży, którą połączyliśmy ze zwiedzaniem Nowego Jorku. Targi Collision […]

Jak stworzyć angażujący newsletter? Od A do Z

Jak stworzyć angażujący newsletter? Od A do Z

Niech każdy, kto czyta teraz ten artykuł spróbuje sobie przypomnieć, ile newsletterów dzisiaj otrzymał, i ile tak naprawdę zapadło mu w pamięć. No właśnie. Newslettery często są  powtarzalne, przewidywalne i zwyczajnie nudne. A tak nie musi być. I nawet nie może – nic nie zyskamy na tym, że wyślemy tysiące wiadomości, które nie zwrócą niczyjej uwagi. Stracimy tylko masę czasu i energii. Oszacowano, że do branży biznesowej wysyłane jest około 120 maili dziennie na osobę, i to jest liczba, która potrafi przyprawić o ból głowy. Przy okazji generuje to mnóstwo pytań u marketerów – jak […]

Automatyzuj, personalizuj, sprzedawaj więcej!

Automatyzuj, personalizuj, sprzedawaj więcej!

Automatyzacja marketingu pozwala oszczędzić czas i zwiększyć sprzedaż. Umożliwia to technologia, dzięki której możemy tworzyć spersonalizowane treści wysyłane do klientów albo rekomendacje produktowe. Jakie są korzyści z automatyzacji marketingu w sklepie internetowym? Przede wszystkim marketing automation zapewnia narzędzia angażujące użytkowników, zwiększające ich przywiązanie do marki, a w konsekwencji podnoszące sprzedaż w sklepach internetowych. Kluczowa jest tu spersonalizowana komunikacja z klientem – począwszy już od newsletterów. Jak uczynić go bardziej atrakcyjnym? Na przykład poprzez dodanie elementów, które automatycznie uzupełniają się o ostatnio przeglądane produkty, albo skierowanie przekazu do konkretnej grupy – np. użytkowników zainteresowanych wyłącznie określoną […]

By edrone
Nie taki pop-up straszny – czyli jak go wykorzystywać, aby nie spłoszyć klientów

Nie taki pop-up straszny – czyli jak go wykorzystywać, aby nie spłoszyć klientów

Jeśli Pop-upy kojarzyły Ci się dotychczas natrętną reklamą, to najwyższy czas zmienić ten kierunek myślenia, bo mogą okazać się one niezwykle przydatnym narzędziem. Dowiedz się jak za pomocą pop-upów możesz rozbudowywać bazę newsletterową, a także co na ich temat sądzi Google oraz jaki mają wpływ na działanie systemu eCRM. Zapewne większość z nas wie, czym są pop-upy. Stykamy się z nimi na co dzień w Internecie. Historia pop-upów sięga końcówki XX wieku. Wtedy, podczas boomu internetowego, pojawiły się po raz pierwszy. Początkowo wykorzystywane były głównie do reklamy, ale dzisiaj niosą ze sobą znacznie więcej możliwości. […]

By edrone
Klient porzucił koszyk w Twoim sklepie internetowym? Dowiedz się jak go odzyskać

Klient porzucił koszyk w Twoim sklepie internetowym? Dowiedz się jak go odzyskać

Koszyki są porzucane we wszystkich sklepach internetowych. Jest to problem, któremu nie możemy w całości zapobiec i mają na niego wpływ różne czynniki. Możesz jednak zminimalizować to zjawisko dbając o odpowiedni UX Twojego sklepu, a dzięki pomocy systemów typu marketing automation i eCRM odzyskać nawet 30% porzuconych koszyków. Zjawisko porzucania koszyków przez klientów jest bardzo powszechne i nie jesteśmy w stanie temu całkowicie zapobiec. Systemy eCRM i marketing automation oferują nam scenariusze, które są w stanie odzyskać część porzuconych koszyków, ale zanim przejdziemy do tego etapu, warto zastanowić się co powoduje, że klienci nie dokańczają […]

By edrone
10 najbardziej użytecznych funkcjonalności marketing automation – co możesz dzięki nim zyskać?

10 najbardziej użytecznych funkcjonalności marketing automation – co możesz dzięki nim zyskać?

W jaki sposób systemy eCRM zbierają informacje na temat klientów oraz dlaczego jest to tak istotne dla prowadzenia skutecznego marketingu? W jaki sposób możesz wykorzystać informacje na temat aktywności Twoich klientów w mediach społecznościowych? Poznaj odpowiedzi na te i inne pytania – doweidz sie co możesz zyckać automatyczując marketing. Systemy do automatyzacji marketingu pozwalają rekompensować brak osobistego kontaktu z klientami e-sklepu. Dzięki nim oszczędzamy czas, gdyż wykonują za nas część działań marketingowych. Dostarczają szereg funkcjonalności, które pozwalają dbać o relacje z klientem na każdym etapie ścieżki zakupowej. Poznaj najskuteczniejsze z nich i dowiedz się jakie […]

By edrone

By Daniele Zedda • 18 February

← PREV POST

By Daniele Zedda • 18 February

NEXT POST → 34
Share on