Kategoria: Tutoriale

Wyślij SMS-a do klienta!

Wyślij SMS-a do klienta!

Możliwość masowej wysyłki SMS-ów to bardzo przydatny i użyteczny kanał marketingowy, który pomaga osiągnąć sukces w dzisiejszym, mobilnym przecież, świecie. Nie powinno to dziwić – open rate w przypadku wiadomości SMS kształtuje się na poziomie 98% i to w przeciągu trzech minut od dostarczenia! Imponujące, prawda? Jak wszyscy wiemy, smartfony rządzą dzisiejszym rynkiem mobilnym, a samo dopasowanie się do niego, jest dzisiaj w zasadzie koniecznością dla każdej firmy. Tu nie ma zmiłuj. Żadne inne narzędzie nie daje tak dobrych efektów, jak wysyłka SMS-a, czyniąc z niego najwygodniejszą formę komunikacji z klientem. Mogłoby się wydawać, że […]

Cross-selling, czyli: “A może frytki do tego?”

Cross-selling, czyli: “A może frytki do tego?”

Oglądasz zamszowe buty w sklepie internetowym. Podjąłeś decyzję, przemyślałeś ją dokładnie i jesteś zdecydowany na zakup. Dodajesz produkt do koszyka i zauważasz informację “Klienci, którzy kupili ten produkt, kupili również…” wraz z kilkoma zdjęciami polecanych produktów. Wśród nich zauważasz płyn do czyszczenia obuwia. “Zamsz potrafi być kapryśny” – myślisz sobie, więc dodajesz kosmetyk do koszyka i ostatecznie sklep opuszczasz z dwoma produktami. A może przypominasz sobie sytuację, w której kupiłeś jedną rzecz, sfinalizowałeś zakup, a dzień później otrzymałeś maila z informacją o towarach, które mogą Ci się jeszcze przydać? Np. selfie-stick do twojego nowego smartfona? […]

Jak stworzyć angażujący newsletter? Od A do Z

Jak stworzyć angażujący newsletter? Od A do Z

Niech każdy, kto czyta teraz ten artykuł spróbuje sobie przypomnieć, ile newsletterów dzisiaj otrzymał, i ile tak naprawdę zapadło mu w pamięć. No właśnie. Newslettery często są  powtarzalne, przewidywalne i zwyczajnie nudne. A tak nie musi być. I nawet nie może – nic nie zyskamy na tym, że wyślemy tysiące wiadomości, które nie zwrócą niczyjej uwagi. Stracimy tylko masę czasu i energii. Oszacowano, że do branży biznesowej wysyłane jest około 120 maili dziennie na osobę, i to jest liczba, która potrafi przyprawić o ból głowy. Przy okazji generuje to mnóstwo pytań u marketerów – jak […]

Automatyzuj, personalizuj, sprzedawaj więcej!

Automatyzuj, personalizuj, sprzedawaj więcej!

Automatyzacja marketingu pozwala oszczędzić czas i zwiększyć sprzedaż. Umożliwia to technologia, dzięki której możemy tworzyć spersonalizowane treści wysyłane do klientów albo rekomendacje produktowe. Jakie są korzyści z automatyzacji marketingu w sklepie internetowym? Przede wszystkim marketing automation zapewnia narzędzia angażujące użytkowników, zwiększające ich przywiązanie do marki, a w konsekwencji podnoszące sprzedaż w sklepach internetowych. Kluczowa jest tu spersonalizowana komunikacja z klientem – począwszy już od newsletterów. Jak uczynić go bardziej atrakcyjnym? Na przykład poprzez dodanie elementów, które automatycznie uzupełniają się o ostatnio przeglądane produkty, albo skierowanie przekazu do konkretnej grupy – np. użytkowników zainteresowanych wyłącznie określoną […]

By edrone
Nie taki pop-up straszny – czyli jak go wykorzystywać, aby nie spłoszyć klientów

Nie taki pop-up straszny – czyli jak go wykorzystywać, aby nie spłoszyć klientów

Jeśli Pop-upy kojarzyły Ci się dotychczas natrętną reklamą, to najwyższy czas zmienić ten kierunek myślenia, bo mogą okazać się one niezwykle przydatnym narzędziem. Dowiedz się jak za pomocą pop-upów możesz rozbudowywać bazę newsletterową, a także co na ich temat sądzi Google oraz jaki mają wpływ na działanie systemu eCRM. Zapewne większość z nas wie, czym są pop-upy. Stykamy się z nimi na co dzień w Internecie. Historia pop-upów sięga końcówki XX wieku. Wtedy, podczas boomu internetowego, pojawiły się po raz pierwszy. Początkowo wykorzystywane były głównie do reklamy, ale dzisiaj niosą ze sobą znacznie więcej możliwości. […]

By edrone
Klient porzucił koszyk w Twoim sklepie internetowym? Dowiedz się jak go odzyskać

Klient porzucił koszyk w Twoim sklepie internetowym? Dowiedz się jak go odzyskać

Koszyki są porzucane we wszystkich sklepach internetowych. Jest to problem, któremu nie możemy w całości zapobiec i mają na niego wpływ różne czynniki. Możesz jednak zminimalizować to zjawisko dbając o odpowiedni UX Twojego sklepu, a dzięki pomocy systemów typu marketing automation i eCRM odzyskać nawet 30% porzuconych koszyków. Zjawisko porzucania koszyków przez klientów jest bardzo powszechne i nie jesteśmy w stanie temu całkowicie zapobiec. Systemy eCRM i marketing automation oferują nam scenariusze, które są w stanie odzyskać część porzuconych koszyków, ale zanim przejdziemy do tego etapu, warto zastanowić się co powoduje, że klienci nie dokańczają […]

By edrone
10 najbardziej użytecznych funkcjonalności marketing automation – co możesz dzięki nim zyskać?

10 najbardziej użytecznych funkcjonalności marketing automation – co możesz dzięki nim zyskać?

W jaki sposób systemy eCRM zbierają informacje na temat klientów oraz dlaczego jest to tak istotne dla prowadzenia skutecznego marketingu? W jaki sposób możesz wykorzystać informacje na temat aktywności Twoich klientów w mediach społecznościowych? Poznaj odpowiedzi na te i inne pytania – doweidz sie co możesz zyckać automatyczując marketing. Systemy do automatyzacji marketingu pozwalają rekompensować brak osobistego kontaktu z klientami e-sklepu. Dzięki nim oszczędzamy czas, gdyż wykonują za nas część działań marketingowych. Dostarczają szereg funkcjonalności, które pozwalają dbać o relacje z klientem na każdym etapie ścieżki zakupowej. Poznaj najskuteczniejsze z nich i dowiedz się jakie […]

By edrone
5 korzyści, jakie e-sklepom przynosi wishlista

5 korzyści, jakie e-sklepom przynosi wishlista

Obecnie zdecydowana większość użytkowników sprawdza opinie na temat sklepu zanim zrobi w nim zakupy. Użytkownicy sieci porównują różne oferty, aby znaleźć te najbardziej dla nich atrakcyjne. To, że uda nam się przekonać klienta do odwiedzenia naszej witryny sklepowej nie wystarczy, aby dokonał on w niej transakcji. O klientów musimy dbać na każdym etapie zakupu, a także po nim. Z tego tekstu dowiesz się czym jest wishlista i jaką rolę w tym procesie odgrywa. Branża e-commerce dynamicznie się rozwija, powstaje coraz więcej sklepów internetowych. Niewiele jest rzeczy, których nie można by kupić bez wychodzenia z domu. […]

By edrone
7 skutecznych porad jak zacząć korzystać z Marketing Automation

7 skutecznych porad jak zacząć korzystać z Marketing Automation

Automatyzacja marketingu to nie tylko oszczędność czasu spowodowana tym, że komputer wyręcza nas w pewnych zadaniach. Pozwala ona również na wykonywanie działań, które bez pomocy technologii nie byłyby możliwe, między innymi wysyłanie personalizowanych rekomendacji produktowych. O czym powinieneś pamiętać zanim zaczniesz? System marketing automation nie zrobi za Ciebie wszystkiego. Jako marketer nadal będziesz musiał planować strategię komunikacji z klientem. Dzięki automatyzacji marketingu dostarczanie Twoich wiadomości stanie się jednak znacznie prostsze, gdyż system sam będzie je wysyłać w ustalonym przez Ciebie momencie. Z tego tekstu dowiesz się o czym pamiętać i na co zwrócić uwagę, aby […]

By edrone
Naucz maszynę marketingu – niech robi to za Ciebie

Naucz maszynę marketingu – niech robi to za Ciebie

Czy możliwe jest tworzenie personalizowanych rekomendacji dla klientów e-sklepu nie mając z nimi osobistego kontaktu? Tak, dzięki sztucznej inteligencji to możliwe. Dowiedz się na czym polega uczenie maszynowe i jak możesz je wykorzystać w swoim e-biznesie. Przekonaj się, że najnowsze technologie są na wyciągnięcie ręki. Robiąc zakupy w internecie klienci zasięgają opinii innych użytkowników oraz porównują oferty różnych sklepów, a ich wymagania dotyczące komunikacji są bardzo duże. Aby zatrzymać klienta nie wystarcza już masowa komunikacja w formie tradycyjnych newsletterów, powinniśmy komunikować się z każdym odbiorcą personalnie. Co zyskujemy dzięki personalizowanej komunikacji? Znając dobrze profil i […]

By edrone

By Daniele Zedda • 18 February

← PREV POST

By Daniele Zedda • 18 February

NEXT POST → 34
Share on