Tag: CRM

Wyślij SMS-a do klienta!

Wyślij SMS-a do klienta!

Możliwość masowej wysyłki SMS-ów to bardzo przydatny i użyteczny kanał marketingowy, który pomaga osiągnąć sukces w dzisiejszym, mobilnym przecież, świecie. Nie powinno to dziwić – open rate w przypadku wiadomości SMS kształtuje się na poziomie 98% i to w przeciągu trzech minut od dostarczenia! Imponujące, prawda? Jak wszyscy wiemy, smartfony rządzą dzisiejszym rynkiem mobilnym, a samo dopasowanie się do niego, jest dzisiaj w zasadzie koniecznością dla każdej firmy. Tu nie ma zmiłuj. Żadne inne narzędzie nie daje tak dobrych efektów, jak wysyłka SMS-a, czyniąc z niego najwygodniejszą formę komunikacji z klientem. Mogłoby się wydawać, że […]

Internet Rzeczy – przyszłość e-commerce

Internet Rzeczy – przyszłość e-commerce

W dużym skrócie Internet Rzeczy (ang. Internet of Things, skr. IoT) to wszystkie te urządzenia, które są sterowane albo kontrolowane za pomocą Internetu. Wbrew temu, co może sugerować nazwa Internet Rzeczy, nie jest internetem rzeczy, a danych. Brzmi zagadkowo? Czym jest Internet Rzeczy? Internet Rzeczy to urządzenia podłączone do globalnej sieci, kontrolowane i sterowane zdalnie. Istotą IoT jest to, jakie dane wytwarzają konkretne urządzenia, a nie one same w sobie. Kluczowy jest więc potencjał, jaki drzemie w danych dostarczanych przez rzeczy. IoT to gigantyczny tygiel inteligentnych urządzeń – wysyłających dane, i komunikujących się ze sobą […]

„Uzyskujemy przewagę na zasadzie pierwszeństwa” – wywiad z Sempai

„Uzyskujemy przewagę na zasadzie pierwszeństwa” – wywiad z Sempai

Z przedstawicielem firmy Sempai, Marcinem Stańdo, rozmawiamy o zawiłościach SEO/SEM, zmianach, jakim muszą stawiać czoła analitycy internetowi oraz jak zdobywa się klientów na tak bardzo konkurencyjnym rynku. Podkreślacie, że inspirujecie się japońską filozofią kaizen. Czemu akurat ten kierunek filozoficzny przyświeca Waszej pracy nad  rozwojem marki?   Obecnie natłok wskazówek dotyczących zarządzania, często zamiast rzeczywiście usprawniać procesy w firmie, raczej powoduje zamęt. Kiedy stanęliśmy przed wyzwaniem dotyczącym uporządkowania wewnętrznej metodologii działania, zależało nam prostym systemie, który będzie możliwy do wdrożenia od zaraz, na każdym szczeblu naszej organizacji. Z uwagi na to, że Sempai to marka garściami […]

Storytelling w marketingu – jak go używać, żeby wzmocnić markę

Storytelling w marketingu – jak go używać, żeby wzmocnić markę

Storytelling to jedna z najskuteczniejszych metod marketingowych i główne wyzwanie dla content designerów. Czołowe agencje na świecie podkreślają, jak dużą rolę w kreacji wizerunku marki pełni storytelling. I choć wydawałoby się, że na ten temat powiedziano już wszystko, to wciąż wiele firm nie do końca wie, czemu dokładnie ma to opowiadanie historii służyć. Odpowiemy sobie dzisiaj na kilka pytań. Dlaczego warto w niego zainwestować? Jakie korzyści może odnieść Twoja marka? I jak to się stało, że niektóre historie pociągają za sobą tłumy? Storytelling jest jednym z narzędzi marketingowych, które umożliwia zwrócenie uwagi na produkt, przywiązuje […]

Jak sztuczna inteligencja zmieni handel online?

Jak sztuczna inteligencja zmieni handel online?

O ile ostatniej dekady nie spędziłeś głęboko w dżungli amazońskiej, albo himalajskiej osadzie odciętej od kontaktu ze światem zewnętrznym, to pewnie słyszałeś, Drogi Czytelniku, o sztucznej inteligencji. Wiesz też pewnie, że nie jest ona jedynie wytworem wyobraźni światłych umysłów, a stała się pełnoprawnym elementem naszej codzienności. Przyszłość dzieje się teraz, jak głosi popularne hasło. Sztuczna inteligencja wkroczyła z impetem do wielu dziedzin życia, nie ominęła także handlu internetowego. I dobrze! Bo może ona znacznie ułatwić życie wszystkim, którzy na co dzień zmagają się z wyzwaniami, jakie stawia branża eCommerce. Sztuczna inteligencja, ale prawdziwa relacja Statystyki […]

Cross-selling, czyli: “A może frytki do tego?”

Cross-selling, czyli: “A może frytki do tego?”

Oglądasz zamszowe buty w sklepie internetowym. Podjąłeś decyzję, przemyślałeś ją dokładnie i jesteś zdecydowany na zakup. Dodajesz produkt do koszyka i zauważasz informację “Klienci, którzy kupili ten produkt, kupili również…” wraz z kilkoma zdjęciami polecanych produktów. Wśród nich zauważasz płyn do czyszczenia obuwia. “Zamsz potrafi być kapryśny” – myślisz sobie, więc dodajesz kosmetyk do koszyka i ostatecznie sklep opuszczasz z dwoma produktami. A może przypominasz sobie sytuację, w której kupiłeś jedną rzecz, sfinalizowałeś zakup, a dzień później otrzymałeś maila z informacją o towarach, które mogą Ci się jeszcze przydać? Np. selfie-stick do twojego nowego smartfona? […]

edrone zdobywa rynek za Oceanem, a więc żarty się skończyły!

edrone zdobywa rynek za Oceanem, a więc żarty się skończyły!

Nadszedł czas na trzecią, ale nie ostatnią część serii “edrone #GoGlobal”. Ta będzie wyjątkowa, bo targi odbywały się za Oceanem, a więc żarty naprawdę się skończyły! Powód, dla którego ja i Rahim Blak się znaleźliśmy w Stanach to były targi, na których było 20 tysięcy odwiedzających i 4500 wystawców, a wśród nich edrone – Collision Conference uchodzi za jedno z największych i najbardziej prestiżowych wydarzeń związanych z nowymi technologiami. Pominę kolejne liczby i opisywanie splendoru imprezy, najważniejsze jest to, co udało nam się osiągnąć dzięki tej podróży, którą połączyliśmy ze zwiedzaniem Nowego Jorku. Targi Collision […]

Jak stworzyć angażujący newsletter? Od A do Z

Jak stworzyć angażujący newsletter? Od A do Z

Niech każdy, kto czyta teraz ten artykuł spróbuje sobie przypomnieć, ile newsletterów dzisiaj otrzymał, i ile tak naprawdę zapadło mu w pamięć. No właśnie. Newslettery często są  powtarzalne, przewidywalne i zwyczajnie nudne. A tak nie musi być. I nawet nie może – nic nie zyskamy na tym, że wyślemy tysiące wiadomości, które nie zwrócą niczyjej uwagi. Stracimy tylko masę czasu i energii. Oszacowano, że do branży biznesowej wysyłane jest około 120 maili dziennie na osobę, i to jest liczba, która potrafi przyprawić o ból głowy. Przy okazji generuje to mnóstwo pytań u marketerów – jak […]

Automatyzuj, personalizuj, sprzedawaj więcej!

Automatyzuj, personalizuj, sprzedawaj więcej!

Automatyzacja marketingu pozwala oszczędzić czas i zwiększyć sprzedaż. Umożliwia to technologia, dzięki której możemy tworzyć spersonalizowane treści wysyłane do klientów albo rekomendacje produktowe. Jakie są korzyści z automatyzacji marketingu w sklepie internetowym? Przede wszystkim marketing automation zapewnia narzędzia angażujące użytkowników, zwiększające ich przywiązanie do marki, a w konsekwencji podnoszące sprzedaż w sklepach internetowych. Kluczowa jest tu spersonalizowana komunikacja z klientem – począwszy już od newsletterów. Jak uczynić go bardziej atrakcyjnym? Na przykład poprzez dodanie elementów, które automatycznie uzupełniają się o ostatnio przeglądane produkty, albo skierowanie przekazu do konkretnej grupy – np. użytkowników zainteresowanych wyłącznie określoną […]

By edrone
Nie taki pop-up straszny – czyli jak go wykorzystywać, aby nie spłoszyć klientów

Nie taki pop-up straszny – czyli jak go wykorzystywać, aby nie spłoszyć klientów

Jeśli Pop-upy kojarzyły Ci się dotychczas natrętną reklamą, to najwyższy czas zmienić ten kierunek myślenia, bo mogą okazać się one niezwykle przydatnym narzędziem. Dowiedz się jak za pomocą pop-upów możesz rozbudowywać bazę newsletterową, a także co na ich temat sądzi Google oraz jaki mają wpływ na działanie systemu eCRM. Zapewne większość z nas wie, czym są pop-upy. Stykamy się z nimi na co dzień w Internecie. Historia pop-upów sięga końcówki XX wieku. Wtedy, podczas boomu internetowego, pojawiły się po raz pierwszy. Początkowo wykorzystywane były głównie do reklamy, ale dzisiaj niosą ze sobą znacznie więcej możliwości. […]

By edrone

By Daniele Zedda • 18 February

← PREV POST

By Daniele Zedda • 18 February

NEXT POST → 34
Share on