Tag: e-sklep

Exit POP-UP, czyli o trudnej sztuce utrzymania klienta

Exit POP-UP, czyli o trudnej sztuce utrzymania klienta

Gdyby zapytać przypadkowo napotkane osoby o to, czym jest pop-up, pewnie najczęstszą odpowiedzią (poza oczywiście “Pop-up? Pierwsze słyszę”) byłoby: “To takie irytujące, wyskakujące okienko”. No właśnie. Wydawałoby się, że z exit pop-upem jest trochę jak z natrętną muchą latającą koło nosa – czyli mówiąc prościej – denerwuje każdego. Czy tak jest w rzeczywistości? Czy każdy użytkownik musi na widok wyskakującego powiadomienia czuć rozdrażnienie? Postaramy się przekonać Was do tego, że dobrze zaprojektowany pop up to w zasadzie same korzyści. Okazuje się bowiem, że exit pop-up to jedna z najskuteczniejszych funkcjonalności ułatwiających utrzymanie klientów na stronie, […]

Skompletuj sprzęt na LIVE’a!

Skompletuj sprzęt na LIVE’a!

Kompletny sprzęt do robienia LIVE’ów na Facebooku. Przygotowywaliśmy się do cyklu LIVE: edrone ON AIR. To cotygodniowe wywiady z ciekawymi sklepami internetowymi, firmami tech i specjalistami z branży eCommerce. Założyłem budżet 10.000 na sprzęt. Jego skompletowanie nie było proste. Producenci nie oferują sprzętu dedykowanego do live’ów. Sporo trzeba się nagimnastykować, żeby uzyskać dobrą jakość audio i video. Aparat lub kamera, która nagrywa w dobrej jakości, niekoniecznie będzie w takiej jakości streamować. Część aparatów, na przykład Canon, dodaje do podglądu informacje o ustawieniach aparatu. W efekcie na naszym Live wyświetlałyby się informacje o przesłonie, jakości itp. […]

Internet Rzeczy – przyszłość e-commerce

Internet Rzeczy – przyszłość e-commerce

W dużym skrócie Internet Rzeczy (ang. Internet of Things, skr. IoT) to wszystkie te urządzenia, które są sterowane albo kontrolowane za pomocą Internetu. Wbrew temu, co może sugerować nazwa Internet Rzeczy, nie jest internetem rzeczy, a danych. Brzmi zagadkowo? Czym jest Internet Rzeczy? Internet Rzeczy to urządzenia podłączone do globalnej sieci, kontrolowane i sterowane zdalnie. Istotą IoT jest to, jakie dane wytwarzają konkretne urządzenia, a nie one same w sobie. Kluczowy jest więc potencjał, jaki drzemie w danych dostarczanych przez rzeczy. IoT to gigantyczny tygiel inteligentnych urządzeń – wysyłających dane, i komunikujących się ze sobą […]

„Uzyskujemy przewagę na zasadzie pierwszeństwa” – wywiad z Sempai

„Uzyskujemy przewagę na zasadzie pierwszeństwa” – wywiad z Sempai

Z przedstawicielem firmy Sempai, Marcinem Stańdo, rozmawiamy o zawiłościach SEO/SEM, zmianach, jakim muszą stawiać czoła analitycy internetowi oraz jak zdobywa się klientów na tak bardzo konkurencyjnym rynku. Podkreślacie, że inspirujecie się japońską filozofią kaizen. Czemu akurat ten kierunek filozoficzny przyświeca Waszej pracy nad  rozwojem marki?   Obecnie natłok wskazówek dotyczących zarządzania, często zamiast rzeczywiście usprawniać procesy w firmie, raczej powoduje zamęt. Kiedy stanęliśmy przed wyzwaniem dotyczącym uporządkowania wewnętrznej metodologii działania, zależało nam prostym systemie, który będzie możliwy do wdrożenia od zaraz, na każdym szczeblu naszej organizacji. Z uwagi na to, że Sempai to marka garściami […]

Storytelling w marketingu – jak go używać, żeby wzmocnić markę

Storytelling w marketingu – jak go używać, żeby wzmocnić markę

Storytelling to jedna z najskuteczniejszych metod marketingowych i główne wyzwanie dla content designerów. Czołowe agencje na świecie podkreślają, jak dużą rolę w kreacji wizerunku marki pełni storytelling. I choć wydawałoby się, że na ten temat powiedziano już wszystko, to wciąż wiele firm nie do końca wie, czemu dokładnie ma to opowiadanie historii służyć. Odpowiemy sobie dzisiaj na kilka pytań. Dlaczego warto w niego zainwestować? Jakie korzyści może odnieść Twoja marka? I jak to się stało, że niektóre historie pociągają za sobą tłumy? Storytelling jest jednym z narzędzi marketingowych, które umożliwia zwrócenie uwagi na produkt, przywiązuje […]

Jak stworzyć angażujący newsletter? Od A do Z

Jak stworzyć angażujący newsletter? Od A do Z

Niech każdy, kto czyta teraz ten artykuł spróbuje sobie przypomnieć, ile newsletterów dzisiaj otrzymał, i ile tak naprawdę zapadło mu w pamięć. No właśnie. Newslettery często są  powtarzalne, przewidywalne i zwyczajnie nudne. A tak nie musi być. I nawet nie może – nic nie zyskamy na tym, że wyślemy tysiące wiadomości, które nie zwrócą niczyjej uwagi. Stracimy tylko masę czasu i energii. Oszacowano, że do branży biznesowej wysyłane jest około 120 maili dziennie na osobę, i to jest liczba, która potrafi przyprawić o ból głowy. Przy okazji generuje to mnóstwo pytań u marketerów – jak […]

Automatyzuj, personalizuj, sprzedawaj więcej!

Automatyzuj, personalizuj, sprzedawaj więcej!

Automatyzacja marketingu pozwala oszczędzić czas i zwiększyć sprzedaż. Umożliwia to technologia, dzięki której możemy tworzyć spersonalizowane treści wysyłane do klientów albo rekomendacje produktowe. Jakie są korzyści z automatyzacji marketingu w sklepie internetowym? Przede wszystkim marketing automation zapewnia narzędzia angażujące użytkowników, zwiększające ich przywiązanie do marki, a w konsekwencji podnoszące sprzedaż w sklepach internetowych. Kluczowa jest tu spersonalizowana komunikacja z klientem – począwszy już od newsletterów. Jak uczynić go bardziej atrakcyjnym? Na przykład poprzez dodanie elementów, które automatycznie uzupełniają się o ostatnio przeglądane produkty, albo skierowanie przekazu do konkretnej grupy – np. użytkowników zainteresowanych wyłącznie określoną […]

By edrone
Integracja z 2ClickShop, czyli jak rośniemy w siłę

Integracja z 2ClickShop, czyli jak rośniemy w siłę

Czym jest platforma 2ClickShop? Igor Czajkowski, General Manager: 2ClickShop to dedykowana platforma e-commerce B2C i B2B, automatyzująca sprzedaż wielokanałową, zintegrowana z systemami magazynowymi oraz systemami klasy ERP w czasie rzeczywistym. 2ClickShop posiada setki modułów oraz integracji, które są indywidualnie wdrażane i dalej rozwijane, zgodnie z potrzebami klientów, pod opieką naszego, autorskiego zespołu wdrożeniowego. To jedyne na rynku rozwiązanie, zapewniające tak dużą elastyczność opartą o unikalne połączenie funkcjonalności e-commerce B2C/B2B z PIM – systemem zarządzania informacją o produkcie, CMS – systemem zarządzania treścią i systemem do e-mail marketingu. Jaki jest profil Waszego klienta? IC: Z naszego […]

Nie taki pop-up straszny – czyli jak go wykorzystywać, aby nie spłoszyć klientów

Nie taki pop-up straszny – czyli jak go wykorzystywać, aby nie spłoszyć klientów

Jeśli Pop-upy kojarzyły Ci się dotychczas natrętną reklamą, to najwyższy czas zmienić ten kierunek myślenia, bo mogą okazać się one niezwykle przydatnym narzędziem. Dowiedz się jak za pomocą pop-upów możesz rozbudowywać bazę newsletterową, a także co na ich temat sądzi Google oraz jaki mają wpływ na działanie systemu eCRM. Zapewne większość z nas wie, czym są pop-upy. Stykamy się z nimi na co dzień w Internecie. Historia pop-upów sięga końcówki XX wieku. Wtedy, podczas boomu internetowego, pojawiły się po raz pierwszy. Początkowo wykorzystywane były głównie do reklamy, ale dzisiaj niosą ze sobą znacznie więcej możliwości. […]

By edrone
Klient porzucił koszyk w Twoim sklepie internetowym? Dowiedz się jak go odzyskać

Klient porzucił koszyk w Twoim sklepie internetowym? Dowiedz się jak go odzyskać

Koszyki są porzucane we wszystkich sklepach internetowych. Jest to problem, któremu nie możemy w całości zapobiec i mają na niego wpływ różne czynniki. Możesz jednak zminimalizować to zjawisko dbając o odpowiedni UX Twojego sklepu, a dzięki pomocy systemów typu marketing automation i eCRM odzyskać nawet 30% porzuconych koszyków. Zjawisko porzucania koszyków przez klientów jest bardzo powszechne i nie jesteśmy w stanie temu całkowicie zapobiec. Systemy eCRM i marketing automation oferują nam scenariusze, które są w stanie odzyskać część porzuconych koszyków, ale zanim przejdziemy do tego etapu, warto zastanowić się co powoduje, że klienci nie dokańczają […]

By edrone

By Daniele Zedda • 18 February

← PREV POST

By Daniele Zedda • 18 February

NEXT POST → 34
Share on