Tag: eCommerce

Omnichannel, nowy kierunek rozwoju handlu

Omnichannel, nowy kierunek rozwoju handlu

Zakupy są przyjemnością, ale bywają też smutnym obowiązkiem. Dla tych, których szperanie między półkami przyprawia o szybsze bicie serca, ale także dla tych, którzy od zakupów dostają białej gorączki – dobrą wiadomością będzie omnichannel w handlu, czyli połączenie wielu ścieżek zakupowych w jedną i dowolne między nimi żonglowanie. Głównym założeniem omnichannel jest przenikanie się kanałów sprzedażowych. Nazwa też nie jest przypadkowa – omni to z łaciny “wszystko”. I klienci tego “wszystkiego” chcą. I są w tym pragnieniu zachłanni. Chcą, żeby towar, który sobie wybiorą był dostępny zawsze, w każdym rozmiarze, albo wariancie kolorystycznym. Chcą znać […]

Wyślij SMS-a do klienta!

Wyślij SMS-a do klienta!

Możliwość masowej wysyłki SMS-ów to bardzo przydatny i użyteczny kanał marketingowy, który pomaga osiągnąć sukces w dzisiejszym, mobilnym przecież, świecie. Nie powinno to dziwić – open rate w przypadku wiadomości SMS kształtuje się na poziomie 98% i to w przeciągu trzech minut od dostarczenia! Imponujące, prawda? Jak wszyscy wiemy, smartfony rządzą dzisiejszym rynkiem mobilnym, a samo dopasowanie się do niego, jest dzisiaj w zasadzie koniecznością dla każdej firmy. Tu nie ma zmiłuj. Żadne inne narzędzie nie daje tak dobrych efektów, jak wysyłka SMS-a, czyniąc z niego najwygodniejszą formę komunikacji z klientem. Mogłoby się wydawać, że […]

Exit POP-UP, czyli o trudnej sztuce utrzymania klienta

Exit POP-UP, czyli o trudnej sztuce utrzymania klienta

Gdyby zapytać przypadkowo napotkane osoby o to, czym jest pop-up, pewnie najczęstszą odpowiedzią (poza oczywiście “Pop-up? Pierwsze słyszę”) byłoby: “To takie irytujące, wyskakujące okienko”. No właśnie. Wydawałoby się, że z exit pop-upem jest trochę jak z natrętną muchą latającą koło nosa – czyli mówiąc prościej – denerwuje każdego. Czy tak jest w rzeczywistości? Czy każdy użytkownik musi na widok wyskakującego powiadomienia czuć rozdrażnienie? Postaramy się przekonać Was do tego, że dobrze zaprojektowany pop up to w zasadzie same korzyści. Okazuje się bowiem, że exit pop-up to jedna z najskuteczniejszych funkcjonalności ułatwiających utrzymanie klientów na stronie, […]

Skompletuj sprzęt na LIVE’a!

Skompletuj sprzęt na LIVE’a!

Kompletny sprzęt do robienia LIVE’ów na Facebooku. Przygotowywaliśmy się do cyklu LIVE: edrone ON AIR. To cotygodniowe wywiady z ciekawymi sklepami internetowymi, firmami tech i specjalistami z branży eCommerce. Założyłem budżet 10.000 na sprzęt. Jego skompletowanie nie było proste. Producenci nie oferują sprzętu dedykowanego do live’ów. Sporo trzeba się nagimnastykować, żeby uzyskać dobrą jakość audio i video. Aparat lub kamera, która nagrywa w dobrej jakości, niekoniecznie będzie w takiej jakości streamować. Część aparatów, na przykład Canon, dodaje do podglądu informacje o ustawieniach aparatu. W efekcie na naszym Live wyświetlałyby się informacje o przesłonie, jakości itp. […]

Internet Rzeczy – przyszłość e-commerce

Internet Rzeczy – przyszłość e-commerce

W dużym skrócie Internet Rzeczy (ang. Internet of Things, skr. IoT) to wszystkie te urządzenia, które są sterowane albo kontrolowane za pomocą Internetu. Wbrew temu, co może sugerować nazwa Internet Rzeczy, nie jest internetem rzeczy, a danych. Brzmi zagadkowo? Czym jest Internet Rzeczy? Internet Rzeczy to urządzenia podłączone do globalnej sieci, kontrolowane i sterowane zdalnie. Istotą IoT jest to, jakie dane wytwarzają konkretne urządzenia, a nie one same w sobie. Kluczowy jest więc potencjał, jaki drzemie w danych dostarczanych przez rzeczy. IoT to gigantyczny tygiel inteligentnych urządzeń – wysyłających dane, i komunikujących się ze sobą […]

Storytelling w marketingu – jak go używać, żeby wzmocnić markę

Storytelling w marketingu – jak go używać, żeby wzmocnić markę

Storytelling to jedna z najskuteczniejszych metod marketingowych i główne wyzwanie dla content designerów. Czołowe agencje na świecie podkreślają, jak dużą rolę w kreacji wizerunku marki pełni storytelling. I choć wydawałoby się, że na ten temat powiedziano już wszystko, to wciąż wiele firm nie do końca wie, czemu dokładnie ma to opowiadanie historii służyć. Odpowiemy sobie dzisiaj na kilka pytań. Dlaczego warto w niego zainwestować? Jakie korzyści może odnieść Twoja marka? I jak to się stało, że niektóre historie pociągają za sobą tłumy? Storytelling jest jednym z narzędzi marketingowych, które umożliwia zwrócenie uwagi na produkt, przywiązuje […]

Jak sztuczna inteligencja zmieni handel online?

Jak sztuczna inteligencja zmieni handel online?

O ile ostatniej dekady nie spędziłeś głęboko w dżungli amazońskiej, albo himalajskiej osadzie odciętej od kontaktu ze światem zewnętrznym, to pewnie słyszałeś, Drogi Czytelniku, o sztucznej inteligencji. Wiesz też pewnie, że nie jest ona jedynie wytworem wyobraźni światłych umysłów, a stała się pełnoprawnym elementem naszej codzienności. Przyszłość dzieje się teraz, jak głosi popularne hasło. Sztuczna inteligencja wkroczyła z impetem do wielu dziedzin życia, nie ominęła także handlu internetowego. I dobrze! Bo może ona znacznie ułatwić życie wszystkim, którzy na co dzień zmagają się z wyzwaniami, jakie stawia branża eCommerce. Sztuczna inteligencja, ale prawdziwa relacja Statystyki […]

Cross-selling, czyli: “A może frytki do tego?”

Cross-selling, czyli: “A może frytki do tego?”

Oglądasz zamszowe buty w sklepie internetowym. Podjąłeś decyzję, przemyślałeś ją dokładnie i jesteś zdecydowany na zakup. Dodajesz produkt do koszyka i zauważasz informację “Klienci, którzy kupili ten produkt, kupili również…” wraz z kilkoma zdjęciami polecanych produktów. Wśród nich zauważasz płyn do czyszczenia obuwia. “Zamsz potrafi być kapryśny” – myślisz sobie, więc dodajesz kosmetyk do koszyka i ostatecznie sklep opuszczasz z dwoma produktami. A może przypominasz sobie sytuację, w której kupiłeś jedną rzecz, sfinalizowałeś zakup, a dzień później otrzymałeś maila z informacją o towarach, które mogą Ci się jeszcze przydać? Np. selfie-stick do twojego nowego smartfona? […]

edrone zdobywa rynek za Oceanem, a więc żarty się skończyły!

edrone zdobywa rynek za Oceanem, a więc żarty się skończyły!

Nadszedł czas na trzecią, ale nie ostatnią część serii “edrone #GoGlobal”. Ta będzie wyjątkowa, bo targi odbywały się za Oceanem, a więc żarty naprawdę się skończyły! Powód, dla którego ja i Rahim Blak się znaleźliśmy w Stanach to były targi, na których było 20 tysięcy odwiedzających i 4500 wystawców, a wśród nich edrone – Collision Conference uchodzi za jedno z największych i najbardziej prestiżowych wydarzeń związanych z nowymi technologiami. Pominę kolejne liczby i opisywanie splendoru imprezy, najważniejsze jest to, co udało nam się osiągnąć dzięki tej podróży, którą połączyliśmy ze zwiedzaniem Nowego Jorku. Targi Collision […]

Jak stworzyć angażujący newsletter? Od A do Z

Jak stworzyć angażujący newsletter? Od A do Z

Niech każdy, kto czyta teraz ten artykuł spróbuje sobie przypomnieć, ile newsletterów dzisiaj otrzymał, i ile tak naprawdę zapadło mu w pamięć. No właśnie. Newslettery często są  powtarzalne, przewidywalne i zwyczajnie nudne. A tak nie musi być. I nawet nie może – nic nie zyskamy na tym, że wyślemy tysiące wiadomości, które nie zwrócą niczyjej uwagi. Stracimy tylko masę czasu i energii. Oszacowano, że do branży biznesowej wysyłane jest około 120 maili dziennie na osobę, i to jest liczba, która potrafi przyprawić o ból głowy. Przy okazji generuje to mnóstwo pytań u marketerów – jak […]

By Daniele Zedda • 18 February

← PREV POST

By Daniele Zedda • 18 February

NEXT POST → 34
Share on