Mundo Nina: R$ 56,6 mil em 30 dias com 1.830,24% ROI: resultados de CRM no primeiro mês de uso
Veja como a Mundo Nina gerou R$ 56 mil em 30 dias com 1.830% de ROI usando CRM, automações e estratégia multicanal desde o primeiro mês.

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de ROI no primeiro mês
novos leads captados
de taxa de impacto nas campanhas
História da marca
No e-commerce, crescer rápido costuma ser associado à mídia, grandes campanhas ou sazonalidade. Mas, neste caso, o resultado veio de outro lugar: estrutura. Em apenas 30 dias, a Mundo Nina gerou R$ 56.656,55 em receita e 1.830,24% de ROI com a edrone, a partir de uma estratégia de CRM construída desde o início com foco em consistência, automação e presença multicanal. Os números ajudam a dimensionar o impacto: 37,96% de taxa de impacto, R$ 206,02 de ticket médio, 7.192 novos inscritos e 5% de taxa de repetição. Mas o dado mais relevante não está isolado em nenhum desses indicadores — está na forma como eles se conectam.
O segredo do sucesso
Um primeiro mês que já nasce estruturado
Diferente de operações que começam pelo envio de campanhas pontuais, aqui o CRM já entrou em operação com uma base sólida, apoiada por automações ativas desde o início. Isso garantiu que a marca estivesse presente ao longo da jornada do cliente, com uma comunicação contínua e menos dependente de ações manuais. Em vez de atuar de forma reativa, a marca passa a operar de maneira constante, organizada e escalável desde o primeiro dia.

Aquisição e relacionamento acontecendo ao mesmo tempo
Com elementos ativos no site, a marca conseguiu transformar o tráfego em audiência própria. Esse movimento reforça um ponto central do CRM: crescimento e relacionamento não são etapas separadas, mas processos que acontecem juntos. Ao mesmo tempo, a comunicação recorrente ajudou a manter essa base ativa ao longo do período, evitando que os contatos esfriassem.

Multicanalidade que gera resultado real
A receita não ficou concentrada — ela foi construída de forma complementar. O destaque para o WhatsApp mostra a força de canais mais diretos, mas o papel do email e do SMS reforça algo ainda mais importante: consistência vem da combinação, não da dependência. Quando diferentes canais atuam juntos, a marca aumenta suas chances de aparecer no momento certo — e, principalmente, de converter.

Mais do que um bom começo — uma base para escalar
O que esse primeiro mês mostra não é apenas um resultado pontual, mas o início de uma operação preparada para crescer. Com automações estruturadas, base em expansão, comunicação constante e presença multicanal, o CRM deixa de ser uma ferramenta e passa a ser um motor de receita. Não é sobre fazer mais ações, mas sobre construir um sistema que funciona todos os dias.
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