Fluxos prontosRecompra e fidelidade

Programa de fidelidade

O cliente fiel merece mais. A edrone recompensa cada nova compra, sem que você precise lembrar.

Crie sua conta gratuitaSem cartão de crédito
O cliente fez um pedido
Ração úmida Empório Quatro Estrelas Premium com vitela 100 g
Esperar 4 dias
Para não sobrecarregar o cliente · 0/4 dias
Valor das compras
Limite do prêmio: R$ 725,00 · Vale R$ 72,50
R$ 0,000%
O total de pedidos ainda não passou do limite. Anunciamos o prêmio para quando passar.
Enviar e-mailSmartAtivo
Seu programa de fidelidade
Faltam R$ 174,00 para o vale R$ 72,50
R$ 551,00 / R$ 725,00Resgatar prêmio
edrone AI · escolhendo produtos
O cliente compra de novo
5,3x

é o retorno médio do investimento em um programa de fidelidade

Recompensar a próxima compra faz os clientes fiéis voltarem com mais frequência.

Fonte: Antavo, Global Customer Loyalty Report 2026

Como funciona

  1. 1
    O cliente compra de novo

    Mais um pedido chega à edrone.

  2. 2
    A edrone conta as compras

    Confere se o cliente atingiu a meta da recompensa.

  3. 3
    A recompensa sai

    Cupom ou brinde na mensagem.

  4. 4
    O sistema mede os resultados

    Receita atribuída a cada mensagem. Dá para ver o que funciona melhor.

O que vai na mensagem

  • Uma recompensa merecida

    Cupom de desconto ou brinde pelo próximo pedido. O cliente vê que comprar com você vale a pena.

  • Obrigado por voltar

    Algumas palavras da loja mostrando que o cliente fiel é notado e valorizado.

  • Uma meta para a próxima vez

    Quanto falta para a próxima recompensa. O cliente tem um motivo para voltar.

Perfil · fidelidade
AS
ana.souza@exemplo.com.br
14 pedidos
R$ 551,00meta R$ 725,00
Recompensa liberada
E-mail
Sua recompensa de fidelidade
Cupom para a próxima compra
FIEL15
-15%
Por passar a meta de R$ 725,00
Uma recompensa merecida
Lojas virtuais edrone · Brasil
+378%
de recorrência entre clientes impactados pelas automações da edrone

46,2% compraram mais de uma vez em 12 meses, contra 9,6% dos clientes não impactados.

Fonte: E-Commerce Brasil

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