Black Friday: da base fria à intenção de compra
Na nossa série de treinamentos até a Black Friday, você já cresceu sua base com os elementos onsite e já sabe como criar comunicações multicanal. Agora vem uma etapa essencial: entender quem está dentro dessa base e em que momento cada contato está.
Nem todo mundo está pronto para comprar agora. Alguns contatos demonstraram interesse recentemente, enquanto outros não interagem com a sua marca há meses. E tratar todos da mesma forma pode significar desperdiçar oportunidades e gastar mensagens à toa.
Neste encontro, vamos falar sobre como identificar esses diferentes níveis de interesse e transformar os sinais da sua base em segmentos mais estratégicos para a Black Friday.
E desta vez o formato será diferente: um bate e volta ao vivo entre Jade Moraes e João Ribeiro, com exemplos reais, aprendizados do dia a dia com clientes e formas práticas de pensar segmentação sem complicar.
O que você vai aprender
- Como identificar se sua base está fria, morna ou mais próxima da compra
- Quais sinais indicam maior intenção de compra
- Como separar públicos de acordo com comportamento e engajamento
- Quais segmentos fazem mais sentido para a Black Friday
- Como direcionar melhor seus esforços e evitar mensagens desnecessárias
- Como pensar segmentação de forma simples e estratégica