La Luna Modas: Cómo La Luna conquistó el corazón de las familias brasileñas con edrone
¡Mira cómo La Luna conquistó a las familias brasileñas utilizando las herramientas de CRM y Automatización de Marketing de edrone!
en el último año
atribuidos a edrone
de edrone en las ventas
nuevos contactos
Historia de la marca
Durante el último año — de junio de 2024 a junio de 2025 — La Luna, e-commerce de moda infantil, vivió una verdadera transformación. Se realizaron más de 122 mil pedidos en la tienda — e impresionantes 44,506 de ellos fueron impactados directamente por las automatizaciones de edrone. Esto significa que más de un tercio de todas las compras tuvo la influencia de un mensaje enviado en el momento adecuado. El ticket promedio fue de $ 188.91, y el LTV alcanzó $ 172.58, con un crecimiento del 4.84% en el último mes.
Más que generar resultados, edrone nos ayuda a estar presentes en la rutina de nuestros clientes, con una comunicación ligera, asertiva y que realmente hace la diferencia en el día a día. Dejamos de solo vender para crear relaciones, entender mejor quién compra con nosotros y ofrecer aquello que tiene sentido para cada cliente.
Un Mes en Foco
- +9% pedidos De 10,174 a 11,114 pedidos entre el 30 de mayo y el 28 de junio de 2025.
- $ 2.1 millones De $ 1.92 millones en el mes anterior.
- 17% Tasa de repetición, con 2,926 nuevos contactos en los últimos 30 días.
El secreto del éxito
Inscripción en Newsletter
Con solo el 10% del volumen total de mensajes enviados.
Recuperación de Carritos Abandonados
Con una presencia más robusta — 22% del total de mensajes. Cada carrito recuperado es un recordatorio enviado en el momento adecuado, para quien estaba distraído, sobrecargado o simplemente posponiendo una compra por falta de tiempo.
Vender no es empujar producto, es acompañar con inteligencia, empatía y, sobre todo, respeto al momento del cliente.
Features used in this story
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