Mira el episodio 38 de edroneCast. Edvaldo Firme, especialista en comunicación digital de edrone, recibe a Guilherme Soares, especialista en CRM y performance.
Lo que aprenderás
- El panorama actual del tráfico de pago: costos crecientes y búsqueda de alternativas
- CRM y automatización: el poder del e-mail marketing y del SMS en la fidelización
- El recorrido del cliente: del embudo de ventas tradicional al modelo en espiral
- Captación de base: cómo usar el tráfico de pago de forma inteligente
- Gestor de tráfico vs. gestor de performance: entendiendo las diferencias
- El robot de atención de edrone: personalización y agilidad en la comunicación
- Profesionalización en el e-commerce: la importancia de delegar y enfocarse en la estrategia
- Construcción de marca: múltiples canales de adquisición y la IA como aliada
- El primer paso: empezar con lo que se tiene y la relevancia del CRM
