Marcin Lewek

138 Posts

  • Black Friday na krótkim i długim dystansie

    Wachlarz narzędzi, które są dostępne współcześnie jest naprawdę imponujący i odpowiedni ich dobór, jest sztuką samą w sobie. Jak co roku, w trakcie przygotowań kampanii Black Fridayowych, każdy zadaje sobie pytanie, na których z nich skupić się, by osiągnąć satysfakcjonujące efekty. Jako marketerzy odpowiemy oczywiście: To zależy! Od specyfiki Twojego biznesu, branży, rodzaju klientów ich upodobań i kanałach, na których spędzają najwięcej czasu. Niemniej niektóre z nich są evergreenami i to właśnie o nich będzie ten tekst. Sprawdzają się idealnie w walce o klienta na dwóch dystansach — bliskim i dalekim. Mowa oczywiście o mailach […]

  • Zawiłości Lejka Konwersji — część I

    Lejek sprzedażowy, charakterystyka etapów klasycznego lejka, nieklasycznego lejka, lejek bazujący na Facebook i Google Ads, lejek bazujący na subskrybentach, lejek mieszany… Jeśli jeszcze te określenia umieścimy w kontekście szaleństwa Black Friday, marketerzy zaczną nazywać go siwym piątkiem… Zacznijmy od początku. Z artykułu dowiesz się jak: Wybrać odpowiedni model lajka do Twojego biznesu, umiejętnie ciąć go na podetapy, wyjść z błędnego koła jednorazowych zakupów, elastycznie wykorzystać całą tę wiedzę w trakcie Black Weekend. Kuba Papuga: Zacznijmy od tego, że rozdzielimy dwa pojęcia. Bardzo popularne jest określenie lejka konwersji mianem lejka sprzedażowego.  Lejek sprzedażowy dotyczy zakupów, gdzie tym […]

  • Rekordowa sprzedaż podczas Black Friday!

    W tym roku Black Friday przypada bardzo późno, bo na 29 listopada. Mimo, że data wydaje się odległa, to działania marketingowe lepiej planować z wyprzedzeniem, tak by nie zabrało czasu na gruntowne przemyślenie i przygotowanie kampanii. Zacznij od wyciągnięcia wniosków z poprzedniego roku, dobrania odpowiednich narzędzi i ustalenia założeń promocji. Podpowiadamy jak zaplanować kampanię SMS na tegoroczny Black Friday, która przyniesie wymierne korzyści. Z tego artykułu dowiesz się: Jak przygotować kampanię SMS na Black Friday 2019?  Kiedy najlepiej wysłać SMS-y z promocją? O czym musisz pamiętać przed wysyłką SMS-ów do klientów? Jak mierzyć skuteczność kampanii […]

  • Promising — Rozdział II — Jak komunikować się z klientami?

    „Jednostrzałowcy” Nic z tych rzeczy! Ci klienci dostrzegli coś w Twojej marce — na tyle interesującego, że zdecydowali się na zakup większy, niż większość użytkowników lub mniejszy, ale experience był na tyle dobry, że dokonali go więcej niż jeden raz. Metodologia RFM pozwala nam zrozumieć klientów na podstawie ich zachowań zakupowych, ale jej największa zaleta, to łatwość tworzenia komunikatów i kampanii skierowanych do wybranych grup. W części drugiej omawiamy segment Promising. Na nasze pytania dotyczące segmentu odpowiadają Paweł Borowik i Paweł Chybicki z grupy iCEA. Nagranie z wywiadu możesz oglądnąć tutaj! Klienci Promising są jak […]

  • Loyal Customers — Rozdział I — Jak komunikować się z klientami?

    Metodologia RFM pozwala nam łatwo zrozumieć klientów na podstawie ich zachowań zakupowych, ale jej największa zaleta, to łatwość tworzenia komunikatów i kampanii skierowanych do wybranych segmentów. W tej serii pochylamy się nad każdym z nich, rozbierając go na czynniki pierwsze.

  • Augmented Communication — Chatboty w eCommerce

    Chatboty to jeden z cyklicznych trendów. Dlaczego cyklicznych? Bo ogłaszanych rewolucją każdego kolejnego roku. Szkoda by było, gdybyś przegapił właściwy moment i został uprzedzony przez konkurencję, prawda? To Twój ostatni dzwonek. Właściwie — echo ostatniego dzwonka.

  • Buduj bazę subskrybentów i angażuj ich!

    Każdego dnia na stronie Twojego sklepu pojawiają się setki prospektów. Tylko niewielki odsetek z nich ma szansę stać się faktycznym klientem. Warto dać im sposób by pozostali z Tobą na dłużej, prawda? Koszt pielęgnacji leada, który zapisał się już do listy mailingowej, jest zdecydowanie niższy, niż koszt pozyskania nowego klienta! Komunikowanie się z klientem jest niezwykle ważne. W badaniu z 2017 roku, aż 97% respondentów wskazało, że pierwszym kanałem komunikacji jest dla nich poczta elektroniczna! (badania – emaillabs & redlink ebook, grupa WP). Pozostań z nami w kontakcie! W dążeniach do stworzenia jak największych (i […]

  • Omnichannel na papierze

    Z omnichannel jest trochę tak, jak z fizyką kwantową – każdy właściwie wie o co chodzi, ale na swój sposób. Najzabawniejsze jest to, że do zrozumienia jednego i drugiego nie trzeba mieć przysłowiowej „tęgiej głowy”. Wystarczy tylko otwartość umysłu i dobra wyobraźnia. W przypadku omnichannel potrzebujemy jeszcze przynajmniej jednej wizyty w sklepie typu „warzywniak”. Nie żartuję. Dlaczego akurat warzywniak — wyjaśnimy za chwilę. Co ma wspólnego z eCommerce i tym całym Omniszanellem wyjaśnię również, ale po historycznej dygresji. Kiedyś to były czasy… Wchodziło się, kupowało i wychodziło. Sklepik stragan, stoisko, kram — na potrzeby tego […]

  • Google Ads i Facebook Ads – podobieństwa i możliwości reklamowe obu platform

    Google Ads i Facebook Ads to światowej klasy giganci, którzy w kwestiach reklamowych i analitycznych śmiało mogą ze sobą rywalizować. Często też rozmawiając z klientami słyszymy pytania, która z tych platform jest bardziej korzystna i przyniesie lepsze rezultaty. Zakupy przez Internet stają się coraz bardziej powszechne, częściej wolimy dokonać zakupu w sklepie internetowym, niż w galerii handlowej, jednak sama ścieżka zakupowa znacznie się wydłuża w stosunku do lat ubiegłych. Dla sklepów internetowych oznacza to, że obecnie prowadzone kampanie reklamowe powinny być już nie tylko rozłożone znacząco w czasie, wykorzystując wielokanałowość marketingową, ale przede wszystkim powinny […]

  • Master your target audiences

    Każdy ekosystem reklamowy jest inny i każdy z nich dysponuje innymi możliwościami docierania do odbiorców. Każdy z nich ma swoje wady i zalety. Rolą marketera jest dobranie odpowiedniego kanału, który sprawdzi się najlepiej w danej “misji”. Rzecz niby oczywista… …a jednak. Bardzo często marketerzy decydują się na kilka systemów, kierując się zupełnie innymi pobudkami – łatwością ich obsługi, czy też – o zgrozo – popularnością. W najlepszym przypadku – popularnością wśród grupy docelowej. W najgorszym – popularnością i autorytetem, jakim cieszą się wśród przełożonych… Spośród kilku, metodą naturalnej selekcji wybierane są te, które raportują najlepsze […]

By Daniele Zedda • 18 February

← PREV POST

By Daniele Zedda • 18 February

NEXT POST → 34
Share on