Kategoria: eCommerce marketing

Nie tak szybko, czyli kreatywne sposoby na zatrzymanie subskrybentów!

Nie tak szybko, czyli kreatywne sposoby na zatrzymanie subskrybentów!

Chyba nie trzeba nikogo przekonywać, jak skutecznym kanałem komunikacji z klientem jest e-mail. Promocje, nowe produkty, akcje cross i up-sellingowe czy też promocja wewnętrznych treści. Każdy z nas wysyła takie wiadomości. Niestety zdarza się, że tracimy tego tak mozolnie pozyskanego leada. Organizujemy promocje i konkursy, rozdajemy kody rabatowe czy konwertujemy zadowolonych klientów. Nie wszyscy mimo wszystko decydują się zostać na dłużej. Moment, gdy subskrybent decyduje się wypisać z Twojej listy mailingowej, nie musi być końcem Waszej relacji. Na całe szczęście kliknięcie przycisku „nie chcę otrzymywać newslettera” daje nam pole do przekonania subskrybenta, żeby z nami […]

RODO: Czy po wejściu rozporządzenia muszę skasować swoją bazę newsletter?

RODO: Czy po wejściu rozporządzenia muszę skasować swoją bazę newsletter?

Czy przed 25 maja br. naprawdę muszę skasować wszystkie bazy swoich Klientów? Zbliża się wielkimi krokami okres, od kiedy RODO będzie formalnie stosowane w całej Unii Europejskiej, a pośrednio wszędzie tam, gdzie adresatami usług są obywatele UE. Wokół RODO narosło wiele mitów, niektórzy zwietrzyli szansę na doskonały biznes tworząc asortyment “gotowy na RODO”, inni zaś chcą w panice usuwać wszystkie baz danych, w tym listy mailingowe do swoich Klientów, a nawet zamykać swój e-sklep. Wraz z adw. Marcinem Pilchem z kancelarii Pilch Piotrowski i Partnerzy, specjalistą w zakresie e-commerce oraz ochrony danych osobowych, spróbowaliśmy odpowiedzieć […]

Omnichannel, nowy kierunek rozwoju handlu

Omnichannel, nowy kierunek rozwoju handlu

Zakupy są przyjemnością, ale bywają też smutnym obowiązkiem. Dla tych, których szperanie między półkami przyprawia o szybsze bicie serca, ale także dla tych, którzy od zakupów dostają białej gorączki – dobrą wiadomością będzie omnichannel w handlu, czyli połączenie wielu ścieżek zakupowych w jedną i dowolne między nimi żonglowanie. Głównym założeniem omnichannel jest przenikanie się kanałów sprzedażowych. Nazwa też nie jest przypadkowa – omni to z łaciny “wszystko”. I klienci tego “wszystkiego” chcą. I są w tym pragnieniu zachłanni. Chcą, żeby towar, który sobie wybiorą był dostępny zawsze, w każdym rozmiarze, albo wariancie kolorystycznym. Chcą znać […]

Exit POP-UP, czyli o trudnej sztuce utrzymania klienta

Exit POP-UP, czyli o trudnej sztuce utrzymania klienta

Gdyby zapytać przypadkowo napotkane osoby o to, czym jest pop-up, pewnie najczęstszą odpowiedzią (poza oczywiście “Pop-up? Pierwsze słyszę”) byłoby: “To takie irytujące, wyskakujące okienko”. No właśnie. Wydawałoby się, że z exit pop-upem jest trochę jak z natrętną muchą latającą koło nosa – czyli mówiąc prościej – denerwuje każdego. Czy tak jest w rzeczywistości? Czy każdy użytkownik musi na widok wyskakującego powiadomienia czuć rozdrażnienie? Postaramy się przekonać Was do tego, że dobrze zaprojektowany pop up to w zasadzie same korzyści. Okazuje się bowiem, że exit pop-up to jedna z najskuteczniejszych funkcjonalności ułatwiających utrzymanie klientów na stronie, […]

Polskie systemy marketing automation. Ranking.

Polskie systemy marketing automation. Ranking.

Ranking popularności polskich systemów marketing automation. Przygotowałem ranking popularności systemów marketing automation na rynku PL. Ranking oparty jest na Alexa Traffic Rank. Uwzględnia pozycję strony w polskim internecie oraz globalnie. Widać też zmianę pozycji w ostatnich 3 miesiącach. Celem rankingu jest przybliżenie popularności polskich narzędzi marketing automation oraz utworzenie kompletnej listy firm, które można porównać i przetestować. Jakim kluczem były wybierane firmy? Są to wszystkie polskie narzędzia marketingowe, oferowane w modelu SaaS (Software as a Service), które w swojej ofercie deklarują funkcjonalność marketing automation. Część tych firm od początku powstała z myślą o automatyzacji marketingu, inne […]

Internet Rzeczy – przyszłość e-commerce

Internet Rzeczy – przyszłość e-commerce

W dużym skrócie Internet Rzeczy (ang. Internet of Things, skr. IoT) to wszystkie te urządzenia, które są sterowane albo kontrolowane za pomocą Internetu. Wbrew temu, co może sugerować nazwa Internet Rzeczy, nie jest internetem rzeczy, a danych. Brzmi zagadkowo? Czym jest Internet Rzeczy? Internet Rzeczy to urządzenia podłączone do globalnej sieci, kontrolowane i sterowane zdalnie. Istotą IoT jest to, jakie dane wytwarzają konkretne urządzenia, a nie one same w sobie. Kluczowy jest więc potencjał, jaki drzemie w danych dostarczanych przez rzeczy. IoT to gigantyczny tygiel inteligentnych urządzeń – wysyłających dane, i komunikujących się ze sobą […]

edrone zdobywa rynek za Oceanem, a więc żarty się skończyły!

edrone zdobywa rynek za Oceanem, a więc żarty się skończyły!

Nadszedł czas na trzecią, ale nie ostatnią część serii “edrone #GoGlobal”. Ta będzie wyjątkowa, bo targi odbywały się za Oceanem, a więc żarty naprawdę się skończyły! Powód, dla którego ja i Rahim Blak się znaleźliśmy w Stanach to były targi, na których było 20 tysięcy odwiedzających i 4500 wystawców, a wśród nich edrone – Collision Conference uchodzi za jedno z największych i najbardziej prestiżowych wydarzeń związanych z nowymi technologiami. Pominę kolejne liczby i opisywanie splendoru imprezy, najważniejsze jest to, co udało nam się osiągnąć dzięki tej podróży, którą połączyliśmy ze zwiedzaniem Nowego Jorku. Targi Collision […]

Jak stworzyć angażujący newsletter? Od A do Z

Jak stworzyć angażujący newsletter? Od A do Z

Niech każdy, kto czyta teraz ten artykuł spróbuje sobie przypomnieć, ile newsletterów dzisiaj otrzymał, i ile tak naprawdę zapadło mu w pamięć. No właśnie. Newslettery często są  powtarzalne, przewidywalne i zwyczajnie nudne. A tak nie musi być. I nawet nie może – nic nie zyskamy na tym, że wyślemy tysiące wiadomości, które nie zwrócą niczyjej uwagi. Stracimy tylko masę czasu i energii. Oszacowano, że do branży biznesowej wysyłane jest około 120 maili dziennie na osobę, i to jest liczba, która potrafi przyprawić o ból głowy. Przy okazji generuje to mnóstwo pytań u marketerów – jak […]

Automatyzuj, personalizuj, sprzedawaj więcej!

Automatyzuj, personalizuj, sprzedawaj więcej!

Automatyzacja marketingu pozwala oszczędzić czas i zwiększyć sprzedaż. Umożliwia to technologia, dzięki której możemy tworzyć spersonalizowane treści wysyłane do klientów albo rekomendacje produktowe. Jakie są korzyści z automatyzacji marketingu w sklepie internetowym? Przede wszystkim marketing automation zapewnia narzędzia angażujące użytkowników, zwiększające ich przywiązanie do marki, a w konsekwencji podnoszące sprzedaż w sklepach internetowych. Kluczowa jest tu spersonalizowana komunikacja z klientem – począwszy już od newsletterów. Jak uczynić go bardziej atrakcyjnym? Na przykład poprzez dodanie elementów, które automatycznie uzupełniają się o ostatnio przeglądane produkty, albo skierowanie przekazu do konkretnej grupy – np. użytkowników zainteresowanych wyłącznie określoną […]

By edrone
Nie taki pop-up straszny – czyli jak go wykorzystywać, aby nie spłoszyć klientów

Nie taki pop-up straszny – czyli jak go wykorzystywać, aby nie spłoszyć klientów

Jeśli Pop-upy kojarzyły Ci się dotychczas natrętną reklamą, to najwyższy czas zmienić ten kierunek myślenia, bo mogą okazać się one niezwykle przydatnym narzędziem. Dowiedz się jak za pomocą pop-upów możesz rozbudowywać bazę newsletterową, a także co na ich temat sądzi Google oraz jaki mają wpływ na działanie systemu eCRM. Zapewne większość z nas wie, czym są pop-upy. Stykamy się z nimi na co dzień w Internecie. Historia pop-upów sięga końcówki XX wieku. Wtedy, podczas boomu internetowego, pojawiły się po raz pierwszy. Początkowo wykorzystywane były głównie do reklamy, ale dzisiaj niosą ze sobą znacznie więcej możliwości. […]

By edrone

By Daniele Zedda • 18 February

← PREV POST

By Daniele Zedda • 18 February

NEXT POST → 34
Share on