Kategoria: Features

4 strategie na odzyskanie klientów LOST

4 strategie na odzyskanie klientów LOST

Walczmy o dawno zapomnianych O retention marketingu napisano już niejeden artykuł, a temat jest na tapecie eCommerce managerów od paru lat. Ciągle rosnący koszt pozyskania nowego klienta i coraz to większa liczba graczy na rynku sprawiła, że szukając większych przychodów coraz mocniej inwestujemy w już istniejących klientów. Pracując nad wdrożeniem Analiz RFM zastanawialiśmy się jak segmentacja na podstawie zachowania zakupowego podzieli kupujących w e-sklepach. Wyniki nie pozostawiają złudzeń, ponad połowa klientów należy do segmentu LOST. Czy możemy coś z tym zrobić? Z tego wpisu dowiesz się jak przygotować skuteczną kampanię wskrzeszająca klientów którzy dawno nie […]

Is cache always King?

Is cache always King?

Mnogość usług dostępnych w internecie powoduje, że serwisy, sklepy oraz twórcy walczą o czas użytkownika. Piękny design, czy nawet wysokiej jakości treść często przegrywają z brakiem natychmiastowego dostępu. Wykorzystanie odpowiednich mechanizmów może znacząco podnieść nasze szanse zatrzymanie uwagi użytkownika. Warto jednak upewnić się, czy napewno dobrze wykorzystujemy dostępne dzisiaj narzędzia i czy jesteśmy świadomi wszystkich zagrożeń, które wynikają z nieprawidłowej ich konfiguracji. W poniższym artykule omówimy, zalety oraz zagrożenia stojące za różnymi mechanizmami “cache”. Cache – pozwala na zapisywanie części danych, które zazwyczaj niezbyt często ulegają zmianie. Dzięki czemu szybkość dostępu do tych informacji jest […]

Dlaczego powinieneś jak najszybciej zacząć segmentować swoich klientów?

Podczas współpracy z klientami zawsze warto ich w jakiś sposób skategoryzować. Zwykle segmentacja opiera się na celach biznesowych przedsiębiorstwa lub na przychodzie generowanym przez klienta. Jedną z najpopularniejszych metod takiej kategoryzacji jest RFM (ang. Recency, Frequency, Monetary Value). RFM to jedna z najprostszych we wdrożeniu metod segmentacji klientów, która jednocześnie pozwala osiągać znakomite wyniki w krótkiej perspektywie. Opiera się na zasadzie Pareto, według której 20% klientów generuje 80% przychodu. RFM to najlepszy sposób zweryfikowania tego, na ile zasada ta sprawdza się w naszym przypadku oraz umieszczenia danego klienta na odpowiednim poziomie piramidy wartości. Analiza obejmuje […]

Nie tak szybko, czyli kreatywne sposoby na zatrzymanie subskrybentów!

Nie tak szybko, czyli kreatywne sposoby na zatrzymanie subskrybentów!

Chyba nie trzeba nikogo przekonywać, jak skutecznym kanałem komunikacji z klientem jest e-mail. Promocje, nowe produkty, akcje cross i up-sellingowe czy też promocja wewnętrznych treści. Każdy z nas wysyła takie wiadomości. Niestety zdarza się, że tracimy tego tak mozolnie pozyskanego leada. Organizujemy promocje i konkursy, rozdajemy kody rabatowe czy konwertujemy zadowolonych klientów. Nie wszyscy mimo wszystko decydują się zostać na dłużej. Moment, gdy subskrybent decyduje się wypisać z Twojej listy mailingowej, nie musi być końcem Waszej relacji. Na całe szczęście kliknięcie przycisku „nie chcę otrzymywać newslettera” daje nam pole do przekonania subskrybenta, żeby z nami […]

Marketing Machine – Ramka Rekomendacyjna

Poznaj nasze funkcjonalności! Sklepy internetowe uzyskają przewagę dzięki wykorzystaniu edrone marketing machine Nowy moduł w edrone, systemie eCRM dla eCommerce spersonalizuje stronę główną sklepów internetowych tak, aby każdy odwiedzający otrzymał ofertę opartą na jego osobistych preferencjach i oczekiwaniach. To przełomowa funkcjonalność, która pozwala na tworzenie rekomendacji najlepiej dopasowanych produktów na podstawie zachowania klienta w sklepie internetowym. Dzięki temu witryna będzie mieć tyle wersji ilu klientów i odwiedzających. edrone marketing machine to coś więcej niż ramka rekomendacji. Dzięki wykorzystaniu machine learning sklep będzie zmieniać się wraz z odwiedzającymi go klientami. Z każdą kolejną wizytą, a nawet […]

Push Notifications

Push Notifications

New Feature Mission Control -> Angażuj -> Push Newsletter Dodaj duże zdjęcie do Twojego Push Newsletter’a i zaangażuj swoich klientów. W kroku -> design dodaj obraz dla Push Newsletter’a. Pamiętaj, że możesz użyć również gif’a. Dodaj nagłówek, treść oraz adres i jesteś gotowy wysłać najlepszy Push Newsletter. Teraz możesz przetestować swoje dzieło w następnym kroku -> podsumowanie Pamiętaj, że pierwszy „cklick” Wyślij Push Test to widok zapisania się do Push Newsletter’a. Drugie naciśnięcie Wyślij Push Test to wyświetlenie się Twojego arcydzieła. W razie pytań zapraszamy do naszego FAQ lub napisz na hello@edrone.me #edrone #push #newsletter […]

By Daniele Zedda • 18 February

← PREV POST

By Daniele Zedda • 18 February

NEXT POST → 34
Share on