Kategoria: Wszystkie

Po pierwsze – Nie spamuj, że RODO… !

Po pierwsze – Nie spamuj, że RODO… !

RODO to ewolucja, a nie rewolucja! Nowe Rozporządzenie Unijne ma na celu zwiększyć świadomość konsumentów w zakresie przetwarzania ich danych osobowych przez inne podmioty. Ma być prosto i czytelnie. Wysyłanie maila o tym, że RODO weszło w życie i zaczęło obowiązywać od dnia 25.05.2018, nie jest wymagane. Jeśli posiadasz podstawę prawną dla zebranej przez Ciebie bazy (np. miałeś zapis double opt-in i zrozumiałe, jasne treści zgód w checkboxach lub inny dowód, że zebrałeś i przetwarzasz dane użytkownika zgodnie z prawem – za jego zgodą) to możesz nadal wysyłać wiadomości do swojej bazy. Pisaliśmy już o […]

RODO: Czy po wejściu rozporządzenia muszę skasować swoją bazę newsletter?

RODO: Czy po wejściu rozporządzenia muszę skasować swoją bazę newsletter?

Czy przed 25 maja br. naprawdę muszę skasować wszystkie bazy swoich Klientów? Zbliża się wielkimi krokami okres, od kiedy RODO będzie formalnie stosowane w całej Unii Europejskiej, a pośrednio wszędzie tam, gdzie adresatami usług są obywatele UE. Wokół RODO narosło wiele mitów, niektórzy zwietrzyli szansę na doskonały biznes tworząc asortyment “gotowy na RODO”, inni zaś chcą w panice usuwać wszystkie baz danych, w tym listy mailingowe do swoich Klientów, a nawet zamykać swój e-sklep. Wraz z adw. Marcinem Pilchem z kancelarii Pilch Piotrowski i Partnerzy, specjalistą w zakresie e-commerce oraz ochrony danych osobowych, spróbowaliśmy odpowiedzieć […]

edrone na konferencji RODO

edrone na konferencji RODO

Dobrze przygotowani do Black Friday, w czwartek 23.11 odwiedziliśmy wspólnie z kancelarią Pilch Piotrowski & Partnerzy konferencję “RODO w marketingu”,  by przygotowywać branżę e-commerce na zmieniające się przepisy. Mec. Marcin Pilch wystąpił jako jeden z prelegentów i dzielił się wiedzą na temat tego, jak edrone dostosowuje system marketing automation do przepisów prawa. Podzielimy się z Wami doświadczeniami, które zebraliśmy podczas rozmów z innymi prawnikami  i praktykami branży. RODO, lub z angielskiego GDPR, to nie jedna ustawa, a grupa przepisów, które regulują kwestie związane z przetwarzaniem i ochroną danych osobowych. Zdajemy sobie sprawę, że ciężko przebrnąć […]

Linki pod specjalnym nadzorem – ważne zmiany w poczcie WP i o2

Linki pod specjalnym nadzorem – ważne zmiany w poczcie WP i o2

Tworzysz newsletter, umieszczasz w nim linki, przesyłasz do klientów. Masz nadzieję, że twoi klienci klikną w link i bez problemu przejdą do właściwej strony. Ale to niekoniecznie może się zdarzyć – Grupa Wirtualna Polska wprowadziła nowe zabezpieczenia dla użytkowników kont pocztowych WP i o2. Jeśli na konto pocztowe założone na WP lub o2 wysłana będzie wiadomość przez nadawcę o niepotwierdzonej wiarygodności, odbiorca po kliknięciu w umieszczony w wiadomości link zobaczy ostrzeżenie. Wyświetlana treść związana jest ze zjawiskiem phishingu, czyli jednym ze sposobów wyłudzania danych przez hakerów. W phishingu odbiorca otrzymuje wiadomość, która pozornie pochodzi od […]

London calling. ☰edrone na targach e-commerce EXPO

London calling. ☰edrone na targach e-commerce EXPO

Dziesięć minut na spotkanie – taką żelazną zasadę ustalaliśmy sobie na kilka dni przed rozpoczęciem targów. Wiedzieliśmy, że gości będzie sporo, tych zainteresowanych ☰edrone i jego możliwościami – też. Nie sądziliśmy jednak, że liczba odwiedzających nasze stoisko przerośnie oczekiwania. Było lepiej niż dobrze. Niech za dowód posłuży fakt, że nie mieliśmy nawet czasu na zjedzenie posiłku. Zrezygnować z obiadu? Albo chociaż z chrupiącego croissanta z gorącą kawą serwowanych w targowej kawiarence? I to wszystko z własnej woli? Tak! Bo kiedy okazuje się, że po godzinie od rozpoczęcia targów masz już kieszeń pełną wizytówek, a wszystko […]

Omnichannel, nowy kierunek rozwoju handlu

Omnichannel, nowy kierunek rozwoju handlu

Zakupy są przyjemnością, ale bywają też smutnym obowiązkiem. Dla tych, których szperanie między półkami przyprawia o szybsze bicie serca, ale także dla tych, którzy od zakupów dostają białej gorączki – dobrą wiadomością będzie omnichannel w handlu, czyli połączenie wielu ścieżek zakupowych w jedną i dowolne między nimi żonglowanie. Głównym założeniem omnichannel jest przenikanie się kanałów sprzedażowych. Nazwa też nie jest przypadkowa – omni to z łaciny “wszystko”. I klienci tego “wszystkiego” chcą. I są w tym pragnieniu zachłanni. Chcą, żeby towar, który sobie wybiorą był dostępny zawsze, w każdym rozmiarze, albo wariancie kolorystycznym. Chcą znać […]

Wyślij SMS-a do klienta!

Wyślij SMS-a do klienta!

Możliwość masowej wysyłki SMS-ów to bardzo przydatny i użyteczny kanał marketingowy, który pomaga osiągnąć sukces w dzisiejszym, mobilnym przecież, świecie. Nie powinno to dziwić – open rate w przypadku wiadomości SMS kształtuje się na poziomie 98% i to w przeciągu trzech minut od dostarczenia! Imponujące, prawda? Jak wszyscy wiemy, smartfony rządzą dzisiejszym rynkiem mobilnym, a samo dopasowanie się do niego, jest dzisiaj w zasadzie koniecznością dla każdej firmy. Tu nie ma zmiłuj. Żadne inne narzędzie nie daje tak dobrych efektów, jak wysyłka SMS-a, czyniąc z niego najwygodniejszą formę komunikacji z klientem. Mogłoby się wydawać, że […]

Exit POP-UP, czyli o trudnej sztuce utrzymania klienta

Exit POP-UP, czyli o trudnej sztuce utrzymania klienta

Gdyby zapytać przypadkowo napotkane osoby o to, czym jest pop-up, pewnie najczęstszą odpowiedzią (poza oczywiście “Pop-up? Pierwsze słyszę”) byłoby: “To takie irytujące, wyskakujące okienko”. No właśnie. Wydawałoby się, że z exit pop-upem jest trochę jak z natrętną muchą latającą koło nosa – czyli mówiąc prościej – denerwuje każdego. Czy tak jest w rzeczywistości? Czy każdy użytkownik musi na widok wyskakującego powiadomienia czuć rozdrażnienie? Postaramy się przekonać Was do tego, że dobrze zaprojektowany pop up to w zasadzie same korzyści. Okazuje się bowiem, że exit pop-up to jedna z najskuteczniejszych funkcjonalności ułatwiających utrzymanie klientów na stronie, […]

Programy lojalnościowe dla e-commerce

Programy lojalnościowe dla e-commerce

Jaki jest najskuteczniejszy sposób na utrzymanie klienta sklepu internetowego? Stworzenie takiego programu lojalnościowego, który będzie go angażował i zachęcał do dalszych (a najlepiej regularnych) zakupów. W tym tekście wytłumaczymy, jaką rolę odgrywa skuteczny program lojalnościowy oraz dlaczego warto zadbać o niego już teraz. Dlaczego warto mieć program lojalnościowy w eCommerce? Program lojalnościowy to sposób na budowanie stabilnej relacji z klientem, wsparcie procesów sprzedaży oraz skuteczne narzędzie marketingowe do promocji produktów. Z dużym prawdopodobieństwem wśród czytających ten tekst znajdzie się gro osób, które korzysta z jakiegoś programu lojalnościowego. W dużych sieciowych marketach spożywczych rozdawane są naklejki, […]

Polskie systemy marketing automation. Ranking.

Polskie systemy marketing automation. Ranking.

Ranking popularności polskich systemów marketing automation. Przygotowałem ranking popularności systemów marketing automation na rynku PL. Ranking oparty jest na Alexa Traffic Rank. Uwzględnia pozycję strony w polskim internecie oraz globalnie. Widać też zmianę pozycji w ostatnich 3 miesiącach. Celem rankingu jest przybliżenie popularności polskich narzędzi marketing automation oraz utworzenie kompletnej listy firm, które można porównać i przetestować. Jakim kluczem były wybierane firmy? Są to wszystkie polskie narzędzia marketingowe, oferowane w modelu SaaS (Software as a Service), które w swojej ofercie deklarują funkcjonalność marketing automation. Część tych firm od początku powstała z myślą o automatyzacji marketingu, inne […]

By Daniele Zedda • 18 February

← PREV POST

By Daniele Zedda • 18 February

NEXT POST → 34
Share on