≡ edrone Blog
You've successfully subscribed to edrone
Great! Next, complete checkout for full access to edrone
Welcome back! You've successfully signed in.
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

Customer Intelligence

Getting to Know Your Customers: How to Optimize Your Persona with RFM

Getting to Know Your Customers: How to Optimize Your Persona with RFM

Each customer is at the same time different and unique. Why, then, treat all your customers „like everyone else” by sending generic and mass messages?

Andre Floriano
Andre Floriano
Tutorials & Guides
Customer care w wersji 360°

Customer care w wersji 360°

W edrone od dawna stawiamy na konsumentów. Nie jest to pusty frazes, bo choć działamy w obszarze B2B, to wartość dla klientów detalicznych — B2C — jest tym, na co w pierwszej kolejności musimy zwracać uwagę.

Marcin Lewek
Marcin Lewek
Tutorials & Guides
Why should you start segmenting your customers now?

Why should you start segmenting your customers now?

When we work with clients it is always useful to categorize them in some way, usually segmentation is related to a business objective or the client's contribution to the brand. One of the most common ways to do this type of categorization is through a methodology called RFM.

edrone
edrone
RFM

Angażuj swoich klientów skuteczniej - sprawdź jak działa marketing automation

Ponad 30% Twoich odwiedzających to klienci, których adres email już znasz. edrone połączy ten adres email z plikami cookies. Dzięki takiemu działaniu, system ściągnie szczegółowe dane o Twoich klientach. Będziesz wiedzieć czym się interesują, jakie strony odwiedzają i czego szukają w sieci.

Michał Blak
Michał Blak
Customer Intelligence
Omnichannel, nowy kierunek rozwoju handlu

Omnichannel, nowy kierunek rozwoju handlu

Zakupy są przyjemnością, ale bywają też smutnym obowiązkiem. Dla tych, których szperanie między półkami przyprawia o szybsze bicie serca, ale także dla tych, którzy od zakupów dostają białej gorączki – dobrą wiadomością będzie omnichannel w handlu.

edrone
edrone
Customer Intelligence
Exit POP-UP, czyli o trudnej sztuce utrzymania klienta

Exit POP-UP, czyli o trudnej sztuce utrzymania klienta

Gdyby zapytać przypadkowo napotkane osoby o to, czym jest pop-up, pewnie najczęstszą odpowiedzią (poza oczywiście “Pop-up? Pierwsze słyszę”) byłoby: “To takie irytujące, wyskakujące okienko”.

edrone
edrone
Customer Intelligence
Programy lojalnościowe dla e-commerce

Programy lojalnościowe dla e-commerce

Jaki jest najskuteczniejszy sposób na utrzymanie klienta sklepu internetowego? Stworzenie takiego programu lojalnościowego, który będzie go angażował i zachęcał do dalszych (a najlepiej regularnych) zakupów.

edrone
edrone
Customer Intelligence
Internet Rzeczy - przyszłość eCommerce

Internet Rzeczy - przyszłość eCommerce

W dużym skrócie Internet Rzeczy (ang. Internet of Things, skr. IoT) to wszystkie te urządzenia, które są sterowane albo kontrolowane za pomocą Internetu. Wbrew temu, co może sugerować nazwa Internet Rzeczy, nie jest internetem rzeczy, a danych. Brzmi zagadkowo?

edrone
edrone
Customer Intelligence