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eCRM

Email authentication methods

Email authentication methods

Without established authentication protocols, your brand’s communication is much easier to forge, exposing you and your customers to hacking and phishing attacks.

edrone
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eCommerce
Using Marketing Automation to boost Customer Lifetime Value

Using Marketing Automation to boost Customer Lifetime Value

As the digital landscape continues to evolve, companies must be focused on increasing customer lifetime value (CLV) by looking at the entire customer lifecycle to identify the opportunities that Marketing Automation (MA) offers.

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Customer Intelligence
All in, Dito, RD Station e edrone: qual é o melhor CRM?

All in, Dito, RD Station e edrone: qual é o melhor CRM?

Escolher uma ferramenta de CRM não é uma tarefa simples, mas pode fazer toda a diferença para o seu negócio digital. Por sorte, há muitas boas opções. Confira aqui um comparativo entre quatro dos CRMs mais relevantes no mercado brasileiro: All in, Dito, RD Station e edrone.

Pedro Paranhos
Pedro Paranhos
eCRM
O Sucesso Deixa Rastros

O Sucesso Deixa Rastros

Imagine se o título deste post fosse "O Segredo do Sucesso"! Soaria clichê, certo? Cada vez que ouvimos alguém dizer que conhece "o segredo" desta ou daquela coisa, tendemos a ser céticos. E não há nada de errado nisso — seu ceticismo.

Andre Floriano
Andre Floriano
Artificial intelligence
Success Leaves Clues

Success Leaves Clues

Imagine if the title of this post was "The Secret to Success"! It would sound cliche, right? Every time we hear someone saying that they know "the secret" to this or that thing we tend to be skeptical. And there is nothing wrong about that — your skepticism.

Andre Floriano
Andre Floriano
Customer Intelligence
RFM Analysis for eCommerce

RFM Analysis for eCommerce

Each customer is, at the same time, different and unique. Why, then, treat them "like everyone else", sending generic and mass messages? Let's approach them in a more personalized way! Let's analyze their consumption behaviors, know their needs and create the ideal message.

Andre Floriano
Andre Floriano
RFM
Análise de RFM para eCommerce

Análise de RFM para eCommerce

Cada cliente é, ao mesmo tempo, diferente e único. Por que, então, tratá-los "como todo mundo", enviando mensagens genéricas e em massa? Vamos abordá-los de maneira mais personalizada! Vamos analisar seus comportamentos de consumo, conhecer suas necessidades e criar a mensagem ideal.

Andre Floriano
Andre Floriano
RFM
Inteligência do Cliente — Melhores Práticas

Inteligência do Cliente — Melhores Práticas

Todo mundo já ouviu que "conhecimento é poder". Isso não é verdade - como muitos outros ditados populares que continuamos repetindo sem ao menos refletir sobre isso. Conhecimento é poder potencial. É isso aí! O poder deriva da aplicação do que sabemos. Portanto, “Conhecimento aplicado é poder!”.

Andre Floriano
Andre Floriano
Customer Intelligence