Omnichannel
Engaging customers vs Spamming customers - How to stay on the right side?
When you first use a powerful marketing automation tool like edrone, you might be surprised to learn about the incredible variety of ways you suddenly have to engage with customers.
5 kroków do zadowolenia klienta w e-sklepie
„Zaufaj mi, jestem sprzedawcą” – to powiedzenie stare jak handel, nabiera szczególnego znaczenia w przestrzeni internetowej. W momencie, gdy towaru nie można dotknąć, dokładnie obejrzeć, nie można też nawiązać bezpośredniego, najlepiej wzrokowego kontaktu ze sprzedawcą...
Black Friday 2020: Przybornik Marketera
Nikomu, a w szczególności eCommerce managerom, nie trzeba tłumaczyć, czym jest Black Friday, Cyber Monday, zbiorczo czesto nazywane Black Weekend. Warto natomiast wyjaśnić kilka kwestii z nim zwiazanych, aby uniknąć niepotrzebnego stresu i marnowania cennych marketingowych zasobów.
Black Swan Event — Omnichannel w cieniu czarnego łabędzia
W kulturze, biznesie i marketingu funkcjonuje pojęcie “czarnego łabędzia”. To zjawisko, wydarzenie, które wywraca do góry nogami przyjęte standardy, a jego efekty trudno jest komukolwiek przewidzieć…
Omnichannel — part 2: Target
W poprzedniej części artykułu porównaliśmy Omnichannel najpierw do fizyki kwantowej, następnie uprościliśmy do filozofii zarządzania sklepem z warzywami. Ta przemiana pozwoliła nam zrozumieć filozoficzny aspekt Omnichannel i wyzwanie, jakie stoi przed każdą marką, która się na nią decyduje.
Omnichannel, nowy kierunek rozwoju handlu
Zakupy są przyjemnością, ale bywają też smutnym obowiązkiem. Dla tych, których szperanie między półkami przyprawia o szybsze bicie serca, ale także dla tych, którzy od zakupów dostają białej gorączki – dobrą wiadomością będzie omnichannel w handlu.
