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Si el cliente no vuelve, enviamos un mensaje invitándolo a una nueva visita.

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El cliente visitó la tienda y desapareció

5–25×

más caro conseguir un cliente nuevo que mantener a uno actual, según la industria.

Un cliente actual tiene entre 60% y 70% de probabilidad de volver a comprar, frente a 5% a 20% de un cliente nuevo, y gasta en promedio 67% más por compra.

Fuente: Invesp, Bain & Company y Harvard Business Review

Cómo funciona

1
El cliente deja de comprar
Desde la última compra pasó más tiempo que en su ritmo habitual: 30, 60 o 90 días, según la industria.
2
edrone lo detecta
La IA compara el tiempo desde la compra con el ritmo del cliente o con un límite definido.
3
El mensaje lo invita a volver
E-mail, SMS o WhatsApp con productos relacionados con sus compras anteriores.
4
El sistema mide los resultados
Ingresos atribuidos a cada mensaje. Puedes ver qué funciona mejor.

Qué incluye el mensaje

Productos personalizados para cada cliente
Recomendaciones con base en lo que ya compró.
Novedades en sus categorías favoritas
Lo que llegó desde su última visita.
Cupón de regreso
Un incentivo opcional, solo para este grupo.

Última compra