Brand Up:
edrone + Brand Up | SMS como canal estratégico de conversão no e-commerce

A Brand Up vem se destacando como uma das principais agências parceiras da edrone na construção de estratégias de SMS focadas em performance, comportamento do consumidor e recuperação de intenção de compra.

Enquanto muitas operações ainda utilizam SMS apenas para disparos massivos, a agência apostou em uma abordagem estratégica, segmentada e automatizada — e os resultados comprovam o potencial do canal.

Resultados gerados em apenas 30 dias

Decorise

• R$ 334.754,75 em receita
• Apenas 2.512 SMS enviados
• Investimento estimado de apenas R$ 376,80
• CTR de 11,46%
• Retorno estimado superior a 888x sobre o investimento em SMS

Casa Linda Decorações

• R$ 72.653,28 em receita
• Apenas 3.137 SMS enviados
• Investimento estimado de apenas R$ 470,55
• CTR de 9,69%
• Retorno estimado superior a 154x sobre o investimento em SMS

Estratégia aplicada pela Brand Up

A agência estruturou automações inteligentes baseadas no comportamento do consumidor, utilizando principalmente:

• Recuperação de carrinhos abandonados
• Produtos visualizados (browse abandonment)
• Recuperação de clientes inativos
• Recomendações de produtos

O diferencial da estratégia foi utilizar o SMS como um canal de alta intenção e urgência, acionando o consumidor nos momentos mais estratégicos da jornada de compra.

Em segmentos como móveis e decoração — onde a decisão de compra costuma ser mais consultiva e com ticket médio elevado — o SMS se mostrou extremamente eficiente para recuperar oportunidades e acelerar conversões.

SMS além do operacional

Os resultados reforçam que o SMS pode atuar como um canal altamente estratégico dentro do CRM, principalmente quando utilizado de forma segmentada, personalizada e integrada à automação de marketing.

A Brand Up se consolida como uma das agências embaixadoras da estratégia de SMS dentro da edrone, demonstrando na prática como automações inteligentes podem transformar baixo volume de envios em alto impacto de receita.